网约车司机产品功能需求与行业趋势调研问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！本次调研旨在了解您对网约车平台产品功能的需求，以及您对行业未来发展趋势的看法，调研结果仅用于行业研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的全职/兼职状态是

全职网约车司机

兼职网约车司机

Q2:您从事网约车行业的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常接单主要使用哪个平台

滴滴出行

高德打车

T3出行

美团打车

曹操出行

其他平台

Q4:您日常主要使用几部手机接单

1部

2部

3部及以上

Q5:您对当前使用平台的接单派单系统满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前平台派单机制最突出的问题是

远距离派单多，空驶成本高

顺路订单匹配度低

优质订单分配不合理

大单小单搭配不合理

没有明显问题

Q7:您最希望平台优化的导航相关功能是

更精准的实时路况更新

添加货车/网约车专属限行路线提醒

一键切换低拥堵优先路线

停车场/停车点精准导航

支持目的地提前预判推荐

其他

Q8:您认为哪些听单相关功能对您帮助最大

多平台听单聚合展示

预约订单提前提醒

热点订单区域实时推送

听单声音可自定义调节

拥堵区域订单溢价提醒

其他

Q9:您日常是否会使用平台的账号分成、流水统计功能

每天都会看

每周看几次

每月看几次

几乎不用

Q10:您希望流水统计功能增加哪些内容

分时段流水统计对比

不同订单类型流水占比

油电/充电成本自动计算

月度收益趋势分析

平台抽佣明细逐单展示

其他

Q11:您认为当前平台的充电/补能导航功能实用性如何

非常实用，能精准匹配需求

比较实用，偶尔会出问题

不太实用，信息更新不及时

几乎没用过

Q12:您在接单过程中最困扰的问题是

抽佣比例不透明

派单不合理

乘客取消订单无补偿

申诉流程复杂

导航不准确绕路

提现不顺畅

其他

Q13:您是否愿意使用第三方辅助工具（如抢单辅助、路线优化工具）提升接单效率

一直在用

有需求但没找到合适的

担心违规不会使用

不需要这类工具

Q14:未来您更偏向于哪种接单模式

平台统一派单模式

自主抢单模式

派单+抢单结合模式

Q15:您认为未来网约车行业运价会呈现什么趋势

逐步上涨

保持稳定

逐步下降

波动变化没有规律

Q16:您如何看待自动驾驶技术对网约车行业的影响

短期内不会影响，长期会取代司机岗位

只会取代部分基础岗位，还是需要司机

技术成熟还需要很久，对当前没有影响

完全不会影响司机就业

Q17:您认为未来网约车司机会不会出现数量大幅减少的情况

很有可能，行业吸引力下降

有可能，但减少幅度不会太大

不太可能，还是会有很多人入行

不好判断

Q18:您认为平台未来最应该优先完善哪方面保障司机权益

降低抽佣比例

完善社保相关保障

改善派单公平性

简化申诉流程，保障司机权益

增加订单补贴

Q19:您如果要更换平台，主要考虑哪些因素

抽佣更低

派单更合理

提现更便捷

平台流量大单多

司机权益保障更好

补贴奖励更多

其他

Q20:您对网约车平台产品功能还有哪些其他需求？请简要说明

填空1

Q21:您对网约车行业未来发展还有什么看法或建议？请简要说明

填空1

网约车司机产品功能需求与行业趋势调研问卷

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