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网约车司机界面设计偏好与绩效满意度调查

您好！本次调查旨在了解网约车司机对接单平台界面设计的偏好与使用满意度，您的反馈将帮助优化平台界面体验、提升工作效率。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前常用的网约车接单平台数量是

1个
2个
3个
4个及以上

Q2:您从事网约车司机工作的年限是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日均使用平台接单界面的时长约为

4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q4:您目前使用的接单设备是

普通手机
专用网约车接单导航一体机
平板
其他

Q5:您对当前常用平台整体界面布局的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:请对当前平台界面信息识别的清晰度进行评分（1-5分，1分最不清晰，5分最清晰）

分数
标签

Q7:您向其他司机推荐当前常用平台界面设计的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您更喜欢哪种界面布局风格？

简洁清爽型（仅保留核心接单信息）
信息全面型（同时展示订单、路况、营收等多维度信息）
深色模式（夜间接单更护眼）
浅色模式（白天看更清晰）
可自定义布局（根据自身需求调整模块位置）

Q9:您认为界面中最重要的核心信息模块是哪些？（最多选5项）

订单起点/终点信息
实时导航路线
订单金额/抽成信息
附近车辆密度热力图
今日累计营收数据
乘客额外需求备注
路况拥堵提示
平台规则通知

Q10:当前平台界面的接单弹窗提示辨识度是否满足您的需求？

完全无法识别，经常漏单
辨识度较低，偶尔漏单
一般，基本能识别
辨识度较高，很少漏单
非常清晰，不会漏单

Q11:您更喜欢哪种接单提示方式？

弹窗+强震动提醒
弹窗+语音播报提醒
仅弹窗文字提醒
仅语音播报提醒
根据订单金额自动调整提醒强度

Q12:您认为当前导航界面和接单界面的切换便捷度如何？

非常不便捷，切换流程繁琐
不便捷，偶尔操作失误
一般，基本能接受
比较便捷，操作流畅
非常便捷，一键切换

Q13:在导航界面中，您希望默认展示哪些额外信息？（可多选）

终点周边停车点信息
红绿灯倒计时
电子摄像头位置提示
备选路线预计时间对比
沿途加油站/充电站位置
实时路况拥堵程度

Q14:您认为当前界面中字体大小的设计是否合适？

字体太小，长时间看容易疲劳
字体偏大，占用过多信息空间
大小合适，符合使用需求
希望可以自定义调整字体大小

Q15:您对当前界面色彩搭配的护眼程度满意吗？

非常不满意，长时间使用眼睛酸痛明显
不满意，偶尔会眼睛疲劳
一般，没明显不适
满意，比较护眼
非常满意，长时间使用也很舒适

Q16:当前平台界面的操作响应速度是否能满足您的需求？

响应很慢，经常卡顿，影响接单
响应较慢，偶尔卡顿
一般，基本不影响使用
响应较快，很少卡顿
非常流畅，无卡顿情况

Q17:您认为自定义界面功能的必要性如何？

完全不需要，默认布局就足够
不太需要，默认布局够用
无所谓，都可以
比较需要，希望能调整常用模块位置
非常需要，必须支持自定义调整

Q18:您认为当前界面设计对您接单绩效有哪些正向影响？（可多选）

信息清晰，缩短了接单反应时间
导航便捷，缩短了行驶路程
不容易漏单，提升了接单量
操作简单，降低了操作失误率
没有明显正向影响
反而有负向影响

Q19:您认为当前界面设计中，哪类功能最影响您的接单效率？

弹窗广告过多，干扰接单判断
核心信息位置不合理，找起来费时间
操作按钮太小，容易点错
深色模式缺失，夜间看不清楚
信息更新不及时，路况提示滞后
没有影响效率的问题

Q20:您是否会因为平台界面设计体验差而更换接单平台？

肯定会，界面体验是选择平台的核心因素
大概率会，体验差会优先考虑更换
不一定，要看其他因素（如抽成比例）
不太会，只有其他因素都差不多才会考虑
肯定不会，不会因为界面更换平台

Q21:相较于多页面切换的界面设计，您更喜欢单页滑动展示所有核心信息的设计吗？

非常不喜欢，滑动更麻烦
不太喜欢，还是多页面切换清晰
无所谓，都可以
比较喜欢，单页操作更便捷
非常喜欢，单页减少切换步骤

Q22:您认为当前网约车平台界面设计最需要改进的地方是什么？

填空1
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