网约车司机绩效满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调研旨在了解网约车司机对绩效相关安排的满意度，您的反馈将帮助我们优化相关规则、改善司机体验，请您根据真实情况填写，所有信息均严格保密。

Q1:您从事网约车驾驶的时长为

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平时的接单模式是

专职全天接单

兼职利用空闲时间接单

偶尔顺路接单

Q3:您目前平均每月的实际收入大概在哪个区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您对目前的整体收入水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您认为当前平台的抽成比例是否合理

非常不合理，抽成过高

不太合理

一般，可以接受

比较合理

非常合理

Q6:您对绩效规则的清晰程度是否满意

非常不满意，规则经常变动很难看懂

不满意，部分规则模糊

一般

满意，大部分规则清晰

非常满意，规则清晰透明

Q7:您对绩效奖励的获取门槛是否满意

非常不满意，门槛太高根本达不到

不满意，门槛较高很难完成

一般，努力可以完成

满意，门槛比较合理

非常满意，门槛很容易达到

Q8:您对平台绩效奖励的发放及时性是否满意

非常不满意，经常拖欠

不满意，偶尔延迟

一般

满意，基本按时发放

非常满意，每次都准时发放

Q9:您对当前绩效评定中接单量占比的设置是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对当前绩效评定中用户评分占比的设置是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对当前绩效评定中服务合规性占比的设置是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您是否满意当前绩效规则对不同出车时长司机的公平性

非常不满意，偏向长时间出车的司机，很不公平

不满意，公平性不足

一般

满意，比较公平

非常满意，非常公平

Q13:您对平台处理绩效申诉的效率是否满意

非常不满意，处理太慢很久没结果

不满意，处理效率偏低

一般

满意，处理效率不错

非常满意，处理很快结果公正

Q14:您对平台绩效申诉的处理结果公正性是否满意

非常不满意，结果完全不公正

不满意，公正性不足

一般

满意，结果比较公正

非常满意，结果非常公正

Q15:您对当前绩效体系带来的工作压力是否满意

非常不满意，压力太大难以承受

不满意，压力偏大

一般，压力可以接受

满意，压力比较合适

非常满意，几乎没有额外压力

Q16:您满意当前绩效体系对您工作积极性的调动效果吗

非常不满意，完全打击积极性

不满意，调动效果很差

一般

满意，有一定调动效果

非常满意，能很好调动积极性

Q17:您对绩效排名的规则设置是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对高绩效对应的派单倾斜政策是否满意

非常不满意，倾斜力度不足

不满意，倾斜力度不够大

一般

满意，倾斜力度合适

非常满意，倾斜力度很合理

Q19:您对低绩效对应的派单限制规则是否满意

非常不满意，限制过于严苛

不满意，限制偏严

一般

满意，限制比较合理

非常满意，限制设置很合理

Q20:您认为当前绩效体系最需要改进的部分是哪些

抽成比例

奖励门槛

评定规则透明度

绩效申诉机制

派单倾斜/限制规则

奖励发放及时性

绩效评定标准占比

其他

Q21:您向其他司机推荐本平台的绩效体系的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您对优化平台绩效体系还有哪些具体的建议或意见

填空1

网约车司机绩效满意度调查问卷

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