网约车司机推荐意愿与绩效满意度调查问卷

您好,感谢您在百忙之中参与本次调研,本次调研旨在了解网约车司机群体的工作体验与真实诉求,所有数据仅用于行业分析研究,我们将严格保护您的个人信息,请您放心填写。

Q1:您从事网约车驾驶工作的时长是

不足1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前主要接单的平台是

仅滴滴出行
仅高德打车
仅美团打车
仅T3出行
其他单一平台
同时在2个及以上平台接单

Q3:您的日均出车时长约为

4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q4:您的日均接单量约为

10单以内
11-20单
21-30单
31单以上

Q5:扣除所有成本(油费/电费、车辆保养、平台抽成等)后,您的月均纯收入大约是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q6:您对目前的月收入水平整体满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对平台的抽成比例满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您认为平台最近三个月的单量变化情况是

明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少

Q9:您对平台派单规则的公平性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对平台的奖励/补贴政策满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:平台奖励/补贴规则的清晰度您是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对平台客服处理问题的效率满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对平台处理乘客投诉的公平性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对平台提供的司机权益保障(如安全保障、医疗帮扶等)满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您目前的工作强度您能接受吗

完全不能接受
不太能接受
一般,可以接受
比较能接受
完全能接受

Q16:您对当前这份网约车司机工作的整体绩效回报满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您向身边有求职需求的朋友推荐从事网约车司机工作的可能性有多大?(0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)

选项1

Q18:您向其他网约车司机推荐您目前正在使用的这个平台的可能性有多大?(0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)

选项1

Q19:您选择继续从事网约车司机工作,主要是因为哪些原因

收入相对可观
时间自由灵活
没有其他更好的工作选择
可以兼顾家庭
喜欢开车这份工作
入行门槛低

Q20:您认为当前工作中最让您不满意的方面是哪些

平台抽成过高
单量减少收入下降
派单不公平
奖励补贴难达标
客服处理问题不及时不公平
权益保障不足
工作强度太大
乘客不理解投诉多

Q21:您对平台在优化司机体验方面有什么具体的建议吗

填空1
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