网约车司机信任度舆情监测调研

Q1:您是否乘坐过网约车？

Q2:您整体对网约车司机的信任程度如何？

Q3:和三年前相比，您对网约车司机的信任度有什么变化？

Q4:您日常选择网约车时，会关注司机的哪些信息？

Q5:您认为网约车平台公示的司机背景信息是否真实可信？

Q6:您是否遇到过网约车司机绕路的情况？

Q7:遇到绕路情况后，您对网约车司机的信任会受到什么影响？

Q8:您是否遇到过网约车司机驾驶途中接打电话、玩手机的情况？

Q9:您认为网约车司机的驾驶习惯会多大程度影响您对他们的信任？

Q10:您是否遇到过网约车司机故意污损车内环境、不打扫卫生的情况？

Q11:您是否遇到过网约车司机私下修改路线、私自加收费用的情况？

Q12:您是否遇到过网约车司机与乘客发生言语冲突、态度恶劣的情况？

Q13:单独乘坐网约车时，您会担心自身的人身安全吗？

Q14:如果是深夜单独乘车，您对网约车司机的信任度会如何变化？

Q15:您认为网约车司机的服务态度整体怎么样？

Q16:您看到关于网约车司机的负面新闻后，会有什么感受？

Q17:您觉得哪些因素最影响您对网约车司机的信任？

Q18:您认为当前网约车行业对司机的准入门槛是否足够严格？

Q19:平台的一键报警、行程分享等安全功能，是否会提升您对网约车司机的信任？

Q20:您是否同意「大部分网约车司机都是可靠值得信任的」这个说法？

Q21:如果有亲友需要打网约车，您会放心推荐他们选择网约车出行吗？

Q22:您遇到过最影响你对网约车司机信任的事件是什么？可以简单描述一下

Q23:您觉得从哪些方面改进可以提升大家对网约车司机的信任度？