网约车司机认知程度竞品调研问卷

您好,我们正在开展关于网约车司机平台认知与使用情况的调研,麻烦您抽出几分钟填写问卷,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您的配合!

Q1:您的年龄是

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您从事网约车行业的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的接单模式是

专职网约车司机
兼职网约车司机

Q4:您目前主要跑哪个网约车平台

滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
享道出行
其他平台

Q5:您同时注册过哪几个网约车平台

滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
享道出行
阳光出行
哈啰打车
其他平台

Q6:您对目前主力平台的整体满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您是通过什么渠道了解到您目前主力接单的网约车平台

线上广告推送
司机朋友/同行介绍
线下招聘推广
平台官网/APP搜索
社交媒体推广
其他

Q8:您当初选择加入当前主力平台最核心的原因是

平台单量多,收入更稳定
抽成比例低,实际收入高
提现规则灵活,到账快
平台福利补贴多
准入门槛低,注册容易
平台派单规则公平透明
其他

Q9:您向其他司机推荐当前主力接单平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您认为当前主力平台的抽成透明度可以打几分(1分完全不透明,5分非常透明)

分数
标签

Q11:您认为当前主力平台的派单公平性可以打几分(1分非常不公平,5分非常公平)

分数
标签

Q12:您认为当前主力平台的提现速度与规则合理性可以打几分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q13:您认为当前主力平台对司机的权益保障力度可以打几分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q14:您认为当前主力平台的客服问题处理效率可以打几分(1分非常低效,5分非常高效)

分数
标签

Q15:您是否听说过滴滴出行这个平台

从未听说过
听说过但没注册过
注册过但很少跑单
注册过且是我目前主力平台

Q16:您是否听说过高德打车这个平台

从未听说过
听说过但没注册过
注册过但很少跑单
注册过且是我目前主力平台

Q17:您是否听说过T3出行这个平台

从未听说过
听说过但没注册过
注册过但很少跑单
注册过且是我目前主力平台

Q18:您是否听说过曹操出行这个平台

从未听说过
听说过但没注册过
注册过但很少跑单
注册过且是我目前主力平台

Q19:您是否听说过美团打车这个平台

从未听说过
听说过但没注册过
注册过但很少跑单
注册过且是我目前主力平台

Q20:对比其他平台,您认为当前主力平台最大的优势是什么

抽成更低
单量更多
补贴更多
派单更公平
提现更方便
客服更贴心
权益保障更好
没有明显优势

Q21:对比其他平台,您认为当前主力平台最大的劣势是什么

抽成更高
单量更少
补贴更少
派单不公平
提现不方便
客服处理慢
权益保障差
没有明显劣势

Q22:您在更换/选择网约车平台时,最看重哪些因素

平台抽成比例
订单量多少
补贴奖励政策
派单规则公平性
提现到账速度
司机权益保障
客服服务质量
平台口碑
准入要求高低
其他

Q23:您最近半年有没有更换过主力接单的平台

有更换过
没有更换过

Q24:您更换平台的主要原因是什么(未更换可跳过本题,直接选其他)

原平台抽成提高
原平台订单量下滑
新平台补贴更高
新平台派单更合理
原平台权益保障差
其他

Q25:您对网约车平台在司机管理和保障方面,还有哪些改进建议?

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网约车司机认知程度竞品调研问卷
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