网约车司机认知程度与行业趋势调研问卷

您好！我们正在开展关于网约车司机认知与行业发展趋势的调研，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，所有信息将严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

网约车司机

乘客

行业从业者

普通社会公众

其他

Q2:您接触网约车行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否了解当前网约车行业的准入门槛要求

非常了解

比较了解

不太了解

完全不了解

Q4:您认为当前网约车行业整体监管体系是否完善

非常完善

比较完善

一般完善

不太完善

完全不完善

Q5:您对当前网约车司机整体服务质量的评价是

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q6:您认为网约车司机最需要提升的素质有哪些

驾驶技术

服务态度

路线熟悉程度

沟通能力

安全意识

职业道德

应急处理能力

Q7:您认为网约车司机的收入水平与工作强度是否匹配

完全匹配，收入对得起付出

基本匹配

不太匹配，付出多收入少

完全不匹配，收入远低于付出

Q8:您是否了解网约车司机的社保、权益保障相关政策

非常了解

比较了解

不太了解

完全不了解

Q9:您认为当前网约车司机的权益保障整体情况如何

非常好，权益都能得到保障

比较好，大部分权益有保障

一般，只有基础权益有保障

比较差，很多权益得不到保障

非常差，基本没有权益保障

Q10:请您对网约车行业整体的发展现状打分（1分最差，10分最好）

分数

标签

Q11:您认为未来网约车行业的市场规模会如何变化

持续快速扩张

缓慢增长

保持稳定

逐渐收缩

不好判断

Q12:您认为自动驾驶技术大规模应用后，对网约车司机群体的影响是

完全替代大部分网约车司机岗位

替代部分简单场景的岗位，司机向服务方向转型

影响很小，司机依然是行业主力

完全没有影响

不好判断

Q13:您认为当前网约车行业存在的主要问题有哪些

平台抽成比例过高

司机权益保障不足

恶性低价竞争

服务质量参差不齐

监管不到位

乘客安全保障不足

司机入行门槛太低

Q14:您认为未来网约车行业的主要发展方向是什么

主打高端定制服务

普惠大众的日常出行服务

一体化出行整合服务

自动驾驶无人化服务

不好判断

Q15:您认为网约车牌照放开后，行业竞争会如何变化

竞争更加激烈，小平台会被淘汰

出现更多新平台，市场分散化竞争

头部平台垄断格局不会变

不好判断

Q16:如果您是网约车司机或者有朋友成为网约车司机，您最关心的问题是

平台抽成比例

收入稳定性

权益保障

工作时间灵活性

乘客素质

安全问题

Q17:您认为新能源汽车大规模普及后，对网约车司机的运营成本影响是

大幅降低运营成本

小幅降低运营成本

基本没有变化

小幅增加运营成本

大幅增加运营成本

Q18:您对网约车司机这个职业的社会认可度评价是

认可度很高，是正规的职业

认可度一般，和普通职业一样

认可度比较低，是不稳定的临时工作

认可度很低，不算是正经职业

Q19:您认为哪些政策能更好促进网约车行业健康发展

规范平台抽成比例上限

完善司机社保权益保障

提高司机入行准入门槛

加强平台监管，打击低价恶性竞争

推动司机行业组织建设，保障司机话语权

放宽市场准入，鼓励自由竞争

Q20:您认为未来5年网约车司机这个职业的需求量会如何变化

大幅增加

小幅增加

保持稳定

小幅减少

大幅减少

Q21:您对网约车司机群体发展或者行业发展还有什么其他看法或建议

填空1

网约车司机认知程度与行业趋势调研问卷

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