网约车司机竞品参与度调研问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！我们正在开展网约车行业司机参与度相关调研，您的回答将帮助我们更好了解行业现状，所有数据仅用于研究分析，会严格保护您的隐私，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您当前主要使用哪个平台接单

滴滴出行

高德打车

美团打车

T3出行

曹操出行

首汽约车

享道出行

其他平台

Q2:您目前同时注册了哪些网约车平台

滴滴出行

高德打车

美团打车

T3出行

曹操出行

首汽约车

享道出行

花小猪打车

哈啰打车

其他

Q3:您从事网约车行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您当前日均接单量大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

31-40单

40单以上

Q5:您当前日均在线时长是

4小时以内

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q6:在您常用的平台中，派单规则的透明度您打几分（1分最低，10分最高）

1分

2分

3分

4分

5分

6分

7分

8分

9分

10分

Q7:对比您注册的所有平台，当前主用平台的抽成比例处于什么水平

明显更低

略低

差不多

略高

明显更高

Q8:您对当前主用平台的抽成比例是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您当前主用平台的订单均价和其他平台相比

明显更低

略低

差不多

略高

明显更高

Q10:主用平台的提现到账速度您是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:主用平台针对司机的奖励补贴活动频率如何

几乎没有

偶尔有

每周都有

每天都有

Q12:您认为哪些平台的奖励补贴活动更容易完成

滴滴出行

高德打车

美团打车

T3出行

曹操出行

首汽约车

享道出行

花小猪打车

哈啰打车

其他

Q13:您遇到乘客投诉/纠纷时，主用平台的处理偏向性更接近哪种情况

明显偏向司机

基本中立公正

明显偏向乘客

Q14:您对主用平台的客服响应速度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您是否会主动向其他司机推荐当前您的主用平台

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q16:对比半年前，您在主用平台的接单量变化是

明显减少

略有减少

基本没变

略有增加

明显增加

Q17:您是否会因为其他平台更好的政策切换为主用平台

肯定不会，只做当前平台

可能不会，已经习惯了

不确定，要看优惠幅度

可能会，有合适的就换

肯定会，哪里收益高去哪里

Q18:您选择平台时最看重的因素是

抽成比例低

订单量充足

奖励补贴高

派单公平

提现快

客服处理公正

其他

Q19:您认为当前主用平台相比其他平台，最大的优势是

订单量多

抽成更低

奖励更多

派单更合理

提现更方便

客服更友好

处罚更合理

司机福利好

没有明显优势

Q20:您认为当前主用平台相比其他平台，最大的不足是

订单量少

抽成太高

奖励少且难完成

派单不合理

提现不及时

客服响应慢

处理纠纷偏帮乘客

处罚不合理

没有明显不足

Q21:您过去一年内，更换主用平台的次数是

0次，一直用同一个

1次

2次

3次及以上

Q22:您向其他司机推荐当前主用平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q23:您对目前各大网约车平台还有哪些建议或意见

填空1

网约车司机竞品参与度调研问卷

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