网约车司机品牌认知与依赖程度调查问卷

您好，我们正在开展关于网约车司机对平台品牌认知与依赖程度的调研，本次问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前主要全职从事的网约车平台是

滴滴出行

高德打车

T3出行

曹操出行

美团打车

首汽约车

哈啰打车

其他本地平台

Q2:您从事网约车行业的总时长是

小于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的身份是

全职网约车司机

兼职网约车司机

Q4:您目前同时注册运营的平台有哪些

滴滴出行

高德打车

T3出行

曹操出行

美团打车

首汽约车

哈啰打车

其他本地平台

仅注册了1个平台

Q5:您第一次听说当前主要使用的平台是通过什么渠道

朋友/同行介绍

线下招商广告

线上广告推广

求职平台信息

其他

Q6:请您对当前主要使用平台的品牌知名度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:请您对当前主要使用平台的品牌口碑打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:您是否能准确说出当前主要平台的品牌slogan（宣传口号）

可以准确说出

记得大概内容

完全记不清

Q9:提到网约车平台，您脑海中最先想到的三个品牌是

滴滴出行

高德打车

T3出行

曹操出行

美团打车

首汽约车

哈啰打车

其他

Q10:和其他平台相比，您认为当前主要使用平台的品牌差异化特征明显吗

非常明显，很容易和其他平台区分开

比较明显，有一些独特的地方

不太明显，和其他平台差不多

完全没有差异

Q11:您选择当前主要使用该平台，最看重品牌的哪些方面

品牌知名度高，用户更多订单更多

品牌口碑好，乘客信任感强

平台品牌合规性强，运营有保障

品牌福利政策好，司机待遇高

品牌客服完善，处理问题更及时

品牌发展稳定，不用担心突然停运

Q12:您每月总收入中，来自当前主要平台的收入占比是多少

90%以上

70%-90%

50%-70%

30%-50%

30%以下

Q13:如果停止使用当前主要平台，您的收入会受到多大影响

影响极大，收入会减少超过一半

影响较大，收入减少30%-50%

有一定影响，收入减少10%-30%

影响很小，收入减少不到10%

几乎没有影响

Q14:您向其他同行推荐当前主要使用平台的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q15:未来1年，您是否打算继续使用当前主要平台接单

肯定会继续

大概率会继续

不确定

大概率会换其他平台

肯定会退出不再做

Q16:如果其他同级别平台给出更高的抽成优惠，您会更换主要运营平台吗

肯定会立刻更换

会考虑更换，对比后再决定

不会更换，已经习惯了当前平台

肯定不换，认可当前平台品牌

Q17:您在多大程度上依赖当前主要平台获取订单收入（1分完全不依赖，10分完全依赖）

分数

标签

Q18:您对当前主要平台品牌的信任程度打分（1分完全不信任，10分完全信任）

分数

标签

Q19:您是否会主动向身边要打车的朋友推荐您正在运营的平台

经常推荐

偶尔会推荐

从来不会推荐

Q20:您认为当前主要平台相比其他品牌，最大的优势是什么

订单量多，单量稳定

抽成比例低，收入更高

提现灵活，没有额外手续费

合规保障，不会轻易被查

派单规则合理，没有强制派远单

客服响应快，问题解决及时

奖励活动多，额外收入多

Q21:您认为当前主要平台的品牌还有哪些需要改进的地方

降低抽成比例

稳定订单量

优化派单规则

改善客服效率

增加司机福利

提高补贴奖励

加强合规保障

Q22:您对当前主要网约车平台的品牌建设还有什么其他建议吗

填空1

网约车司机品牌认知与依赖程度调查问卷

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