网约车司机使用体验便捷性竞品调研问卷

Q1:您当前日常主要接单的网约车平台是

Q2:您近一年使用过哪些网约车司机端平台

Q3:您从事网约车驾驶的时长是

Q4:您日常日均接单量大概是

Q5:您对当前常用平台司机端APP的整体便捷性满意度是

Q6:请您对常用平台司机端APP启动和加载的速度打分（1分最慢，5分最快）

Q7:请您对常用平台司机端派单弹窗的响应便捷性打分（1分最不便捷，5分最便捷）

Q8:请您对常用平台司机端抢/接订单操作的便捷性打分（1分最不便捷，5分最便捷）

Q9:请您对常用平台司机端导航功能的便捷性打分（1分最不便捷，5分最便捷）

Q10:请您对常用平台司机端联系乘客操作的便捷性打分（1分最不便捷，5分最便捷）

Q11:请您对常用平台司机端起点目的地信息查看的便捷性打分（1分最不便捷，5分最便捷）

Q12:请您对常用平台司机端改派/取消订单操作的便捷性打分（1分最不便捷，5分最便捷）

Q13:请您对常用平台司机端收车下班操作的便捷性打分（1分最不便捷，5分最便捷）

Q14:请您对常用平台司机端提现操作的便捷性打分（1分最不便捷，5分最便捷）

Q15:请您对常用平台司机端在线客服入口查找的便捷性打分（1分最不便捷，5分最便捷）

Q16:请您对常用平台司机端问题申诉操作的便捷性打分（1分最不便捷，5分最便捷）

Q17:和您用过的其他平台相比，常用平台司机端的界面布局是否更清晰便捷

Q18:您认为常用平台司机端会不会经常出现卡顿影响接单

Q19:您切换接单地点（改定位）的操作便捷吗

Q20:您添加车辆/更新车辆信息的操作便捷吗

Q21:您更换绑定手机号的操作便捷吗

Q22:您觉得当前常用平台司机端哪些功能最不便捷

Q23:您向其他网约车司机推荐当前常用平台司机端的可能性有多大？（0-10分）

Q24:如果其他平台的操作便捷性更好，您会考虑转向该平台主要接单吗

Q25:您对网约车司机端平台的操作便捷性还有哪些改进建议