网约车司机安全性评价与绩效满意度调查问卷

您好，本次调研旨在了解网约车司机对自身工作安全保障、绩效分配的看法与满意度，所有数据仅用于行业服务优化分析，烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您从事网约车驾驶工作的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的日常接单模式是

专职全职接单

兼职空闲接单

接散单为主，偶尔接平台单

其他

Q3:您主要服务的网约车平台数量是

仅1个平台

同时服务2个平台

同时服务3个及以上平台

Q4:您认为当前接单过程中，自身的人身安全保障水平如何

非常安全

比较安全

一般

比较不安全

非常不安全

Q5:您认为日常接单过程中，最可能遇到的安全风险有哪些

乘客骚扰/人身攻击

偏远地区夜间接单风险

交通事故风险

车辆故障风险

平台安全规则不完善带来的风险

其他

Q6:您对平台提供的夜间安全保障服务（如一键报警、行程分享、夜间护航）是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您是否接受过平台组织的安全驾驶或安全防护培训

定期接受培训

入职接受过一次，之后没有

从未接受过任何培训

Q8:平台要求的车辆安全检查频次，您认为是否合理

频次过高，负担很重

频次合理，符合安全需求

频次过低，无法保障安全

平台没有要求统一检查

Q9:您的车辆是否安装了符合平台要求的实时监控和录音设备

已经安装，且全程开启

已经安装，但偶尔会关闭

没有安装此类设备

Q10:遇到乘客投诉，平台的安全核查流程您是否认可

完全认可，核查公平公正

基本认可，大部分情况公平

不太认可，经常偏向乘客

完全不认可，从未公正处理

Q11:您向其他司机推荐当前入驻平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q12:您对当前平台的抽成比例是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为平台公布的绩效计算规则是否清晰透明

非常清晰透明

基本清晰，偶尔会有疑问

不太清晰，经常看不懂扣费

完全不透明，全由平台说了算

Q14:您对当前每月的整体收入绩效是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为当前绩效分配规则最不合理的地方是

抽成比例过高

高峰补贴计算模糊

恶意投诉会无理由扣绩效

奖励达标门槛设置过高

远近订单收益分配不合理

没有不合理的地方

其他

Q16:您是否遇到过平台乱扣绩效/罚款的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q17:当您对绩效扣款有异议时，平台申诉渠道是否通畅有效

申诉便捷，总能得到合理解决

可以申诉，但结果大多不改变

申诉渠道复杂，经常找不到入口，基本没用

没有申诉渠道

Q18:您对平台提供的司机社会保障权益（如意外险、医疗险等）是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

平台没有提供任何社会保障

Q19:您认为当前平台的派单规则是否公平合理

非常公平合理

比较公平合理

一般

不太公平

非常不公平

Q20:您认为平台需要在哪些方面提升安全保障水平

完善夜间接单安全防护

增加安全培训频次

优化乘客实名认证核查

升级一键报警等应急功能

提高司机人身意外险保额

优化投诉核查流程，保障司机权益

其他

Q21:您对提升网约车司机安全性和优化绩效分配还有什么其他建议

填空1

网约车司机安全性评价与绩效满意度调查问卷

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷