网约车司机安全性评价与工作满意度调查问卷

您好，本次问卷旨在了解网约车司机对工作安全性的评价与整体工作满意度，您的反馈将帮助优化行业从业环境，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您从事网约车驾驶的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常接单的主要运营区域是

一线城市城区

新一线城市城区

二三线城市城区

县城/乡镇区域

跨城线路为主

Q3:您的日均接单量大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

31-40单

40单以上

Q4:您日均运营时长约为

8小时及以下

9-12小时

13-16小时

16小时以上

Q5:您对当前从业过程中整体人身安全性的评分是（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q6:您对平台乘客实名认证制度的安全性保障满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对平台一键报警功能有效性的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对平台行程实时共享功能的安全性保障满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否遇到过乘客威胁、辱骂等人身冲突情况

从未遇到

遇到过1-2次

遇到过3-5次

经常遇到

Q10:您是否遇到过乘客故意投诉/恶意封号的情况

从未遇到

遇到过1-2次

遇到过3-5次

经常遇到

Q11:您是否遇到过深夜运营被要求前往偏僻地点的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q12:当遇到安全冲突时，平台介入处理的及时性如何

非常及时，能快速保障司机权益

比较及时，能在合理时间内处理

处理较慢，需要多次催促才有回应

基本不处理，无法保障司机权益

Q13:您认为当前从业过程中，主要的安全风险来自哪些方面

乘客的人身攻击/骚扰

深夜偏僻区域接单的风险

平台规则偏向乘客，司机维权难

交通意外风险缺乏保障

恶意逃单/不给车费

车辆自身安全隐患

Q14:您是否购买了专为网约车司机设置的专属从业意外险

已购买平台提供的专属意外险

已自行购买相关保险

没有购买任何相关保险

不清楚有没有相关保险保障

Q15:您对平台提供的司机安全保障福利的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:平台是否组织过针对司机的安全防范培训

定期组织，内容实用

偶尔组织，内容比较敷衍

从未组织过相关培训

我没有参加过相关培训

Q17:您对自身劳动权益保障（工伤、薪资结算等）的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对平台派单规则公平性的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对平台抽成比例透明度的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您对当前工作整体收入水平的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您向其他朋友推荐从事网约车司机行业的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q22:您未来1年是否打算继续从事网约车驾驶工作

肯定继续做

大概率继续做

不确定，看情况

大概率不做了

肯定不做了

Q23:您认为平台需要加强哪些方面的安全保障措施

优化深夜接单安全预警机制

完善司机一键报警联动警方流程

加强乘客身份审核力度

增加司机安全保障保险额度

优化冲突处理规则，公平对待司机

增加司机安全防范培训

Q24:您对提升网约车司机从业安全性、改善工作满意度还有什么其他建议

填空1

网约车司机安全性评价与工作满意度调查问卷

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