网约车司机安全性评价问卷调查

您好，我们正在开展网约车司机安全性评价相关调研，希望了解您乘坐网约车过程中的安全相关体验，问卷所有数据仅用于调研分析，个人信息会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您使用网约车服务的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您平均每月乘坐网约车的次数是

少于3次

4-10次

11-20次

21次及以上

Q5:您选择网约车平台时，最关注以下哪一项因素

价格高低

打车快慢

司机服务态度

乘车安全性

车辆舒适度

Q6:您给目前接触过的网约车整体安全性打多少分？（0-10分，0分非常不安全，10分非常安全）

选项1

Q7:您对网约车司机身份核验合规性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对网约车司机驾驶习惯安全性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对网约车司机服务过程言行规范的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否遇到过网约车司机与平台登记信息不符的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

遇到过一次

Q11:您是否遇到过网约车司机存在急刹车、超速、随意变道等危险驾驶行为

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

遇到过一次

Q12:您是否遇到过网约车司机主动跟您长时间聊天、打探隐私造成您不适的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

遇到过一次

Q13:您是否遇到过网约车司机不按导航路线行驶，故意绕路的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

遇到过一次

Q14:您是否遇到过网约车司机在驾驶过程中接打手持电话、刷手机的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

遇到过一次

Q15:您是否遇到过网约车司机疲劳驾驶，状态不佳的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

遇到过一次

Q16:如果夜间单独乘坐网约车，您是否会担心自身安全

完全不担心

有点担心

比较担心

非常担心

Q17:您是否使用过网约车平台的一键报警、行程分享这类安全功能

从来没听说过，也没用过

听说过，但从来没用过

偶尔使用

每次乘车都会使用

Q18:您认为以下哪些行为会降低乘车安全性，多选

司机酒驾/毒驾

司机超速行驶

司机接打电话分散注意力

车辆未定期保养

司机打探乘客隐私

非登记司机顶替接单

司机长时间聊天影响驾驶

Q19:您认为目前网约车司机的整体安全水平如何

非常好，基本不存在安全隐患

还不错，只有少数司机有安全问题

一般，有不少司机都存在不安全驾驶行为

很差，整体安全隐患很大

Q20:您觉得哪个环节是网约车司机安全管理最需要加强的

入职身份背景审核

日常安全培训

驾驶行为动态监管

乘客投诉后的处理

定期安全考核

Q21:您遇到过哪些和网约车司机相关的不安全情况，可以简单描述一下

填空1

Q22:您对提升网约车司机安全性有什么其他建议？

填空1

网约车司机安全性评价问卷调查

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