网约车司机安全性评价需求调研

您好，本次调研旨在了解您对网约车出行安全性的看法与需求，您的回答将帮助我们优化网约车安全服务，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您乘坐网约车的频率是

几乎不乘坐

每月1-3次

每周1-2次

每周3-5次

每天都乘坐

Q4:您最常使用网约车出行的场景是

日常通勤

短途出行（购物/办事）

跨城出行

夜间出行

接送他人

Q5:您是否遇到过网约车司机存在不安全驾驶行为的情况

从未遇到

遇到过1次

遇到过2-3次

遇到过3次以上

Q6:您遇到过或听说过网约车司机存在哪些不安全行为（可多选）

超速行驶

疲劳驾驶

开车接打电话/玩手机

随意变道加塞

酒后/毒后驾驶

危险驾驶（斗气开车）

绕路故意延长行程

骚扰乘客

从未听说/遇到过

Q7:您是否关注平台对网约车司机的背景安全审核情况

非常关注

比较关注

偶尔关注

从不关注

Q8:您认为当前网约车平台对司机的安全审核严格程度如何

非常严格

比较严格

一般严格

不太严格

完全不严格

Q9:您对当前网约车司机整体安全性的打分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您是否愿意使用平台提供的「一键分享行程给亲友」安全功能

每次都会使用

经常使用

偶尔使用

从不使用

不知道有这个功能

Q11:您乘坐网约车时，是否会主动核对司机和车辆信息与平台显示是否一致

每次都会核对

经常核对

偶尔核对

从不核对

Q12:您认为夜间乘坐网约车的安全性和白天相比如何

比白天安全很多

和白天差不多

比白天危险一点

比白天危险很多

Q13:您认为哪些是网约车司机需要必须具备的安全条件（可多选）

无犯罪记录

无重大交通事故记录

无酒驾毒驾记录

身体健康符合驾驶要求

通过专业安全培训

驾龄满3年以上

Q14:您是否支持网约车平台对司机进行定期的安全背景复核

非常支持，必须定期复核

比较支持，建议每年复核一次

无所谓

不需要定期复核

Q15:您经历不安全事件后，是否会向平台投诉网约车司机

一定会投诉

大概率会投诉

看情况决定

大概率不会投诉

一定不会投诉

Q16:您认为平台对不安全司机的处罚力度是否足够

处罚太重了

处罚力度刚好

处罚力度不够

处罚太轻了

不清楚处罚规则

Q17:您认为哪些措施可以有效提升网约车司机的安全性（可多选）

严格背景审核，淘汰不合格司机

加强司机安全培训考核

行程全程录音录像保障

增加AI实时监测危险驾驶行为

设置一键报警功能快速联动警方

对不安全司机加大处罚清退力度

要求司机购买足额乘客安全保险

Q18:您是否愿意为了更高的司机安全保障，接受小幅上涨的出行价格

非常愿意，安全更重要

可以接受小幅涨价

无所谓

不太能接受涨价

完全不能接受涨价

Q19:您是否遇到过网约车司机提供虚假身份或套牌车辆的情况

从未遇到

听说过但没遇到

自己遇到过一次

自己遇到过多次

Q20:您认为女性乘客乘坐网约车，是否需要额外的专属安全保障

非常需要，女性更需要安全保护

可以增加，但不需要特殊区分

不需要，所有乘客保障一致即可

无所谓

Q21:您有没有遇到过网约车司机不安全相关的经历？如果有的话可以简单描述一下

填空1

Q22:您对提升网约车司机安全性还有什么其他建议

填空1

网约车司机安全性评价需求调研

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