网约车司机数据安全认知可行性调研问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！本次调研旨在了解网约车司机群体对数据安全的认知情况，为完善行业数据安全管理提供参考，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于调研分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您从事网约车驾驶工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常接单使用的平台数量是

仅1个

2-3个

4个及以上

Q3:您是否了解《网络安全法》《个人信息保护法》中与网约车行业相关的数据安全规定

非常了解

了解一些

仅听说过

完全不了解

Q4:您是否清楚网约车平台收集您个人信息的范围和用途

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q5:您是否清楚网约车平台会收集乘客哪些信息

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q6:您认为网约车运营过程中，数据安全保护重要吗

非常重要

比较重要

不太重要

完全不重要

Q7:您认为网约车场景下，以下哪些属于需要保护的敏感数据

您本人的身份证、银行卡信息

您的出车行程、接单轨迹信息

乘客的手机号、姓名信息

乘客的上下车地点信息

平台的计价规则、派单算法信息

不清楚哪些属于敏感数据

Q8:您是否收到过网约车平台发布的数据安全相关提醒或培训

经常收到，也参与过培训

偶尔收到，但没参与过培训

仅收到过几次提醒

从来没有收到过

Q9:如果平台提供数据安全培训，您是否愿意参加

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

Q10:您接单使用的手机是否设置了开机密码/生物识别解锁

一直都有设置

后来才设置的

曾经设置后来取消了

从来没有设置

Q11:您接单使用的手机是否安装了正规的安全杀毒软件

一直安装并定期更新

安装了但很久没更新

没安装，也不需要

不清楚什么是杀毒软件

Q12:您是否会将接单账号转借他人使用

从来不会

偶尔会借给亲友

经常转借

无所谓平台规定

Q13:您是否遇到过非平台官方人员索要您或乘客的个人信息

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

遇到过但没提供

Q14:如果有人出钱购买您手机里的订单和乘客信息，您会怎么做

直接拒绝并举报

有点心动但不会卖

会考虑少量出售

会出售，反正没风险

Q15:您是否清楚售卖乘客个人信息是违法行为

非常清楚，知道要承担法律责任

知道是违法，但不清楚具体后果

只知道不对，不知道违法

完全不清楚

Q16:您平时会通过哪些渠道获取数据安全相关知识

网约车平台的官方通知/培训

公安、网信部门的宣传

短视频、新闻等网络内容

同行交流分享

从来没有主动获取过相关知识

Q17:您认为当前网约车平台对司机和乘客数据的保护工作做得怎么样

做得很好，很放心

做得一般，还有隐患

做得很差，很担心

不清楚，没关注过

Q18:您是否遇到过接单账号被盗用的情况

从来没有遇到过

遇到过一次，很快找回来了

遇到过不止一次，造成了损失

不清楚账号是否被盗用过

Q19:如果您发现个人信息或乘客信息泄露，您知道该向哪里举报吗

非常清楚举报渠道

大概知道，但没试过

只知道找平台，不知道其他渠道

完全不知道该怎么办

Q20:您认为当前司机群体整体的数据安全意识水平如何

整体意识很高

整体意识一般

整体意识比较薄弱

整体意识非常差

Q21:您认为网约车司机数据安全意识薄弱的主要原因是

平台宣传培训不到位