网约车司机数据安全认知及使用情况调研

您好！我们正在开展网约车司机数据安全相关的调研，旨在了解行业内数据安全认知现状，为优化相关安全产品提供参考。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您从事网约车驾驶行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常接单使用的设备是

平台统一配发设备

个人手机

个人平板

其他

Q3:您是否了解《网络安全法》《个人信息保护法》中与网约车行业相关的数据安全要求

非常了解

了解一些

听说过但不了解具体内容

完全没听说过

Q4:您认为网约车司机日常工作中，数据安全问题重要吗

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q5:您日常工作中会接触到哪些乘客数据（可多选）

乘客手机号

乘客上下车地址

乘客支付信息

乘客出行轨迹

其他个人信息

几乎不会接触到乘客数据

Q6:您认为日常工作中存在哪些数据安全风险（可多选）

个人手机被植入木马病毒泄露信息

接单软件本身存在安全漏洞

随意点击陌生链接导致信息被盗

屏幕共享时泄露乘客信息

设备丢失导致数据泄露

不存在明显风险

不清楚有哪些风险

Q7:您是否更换过用于接单的设备，更换后您会怎么处理旧设备中的接单数据

从未更换过

直接恢复出厂设置清除所有数据

手动删除接单软件和相关数据后再处理

没有做任何特殊处理直接转手/丢弃

不清楚怎么处理

Q8:您接单设备的锁屏密码设置情况是

设置了复杂密码/生物识别锁屏

设置了简单锁屏密码

没有设置任何锁屏密码

Q9:您接单账号的密码使用情况是

使用唯一不重复的复杂密码

不同平台使用相似密码

多个平台使用同一个密码

没有设置单独密码

Q10:您是否点击过接单过程中收到的陌生链接或弹窗

经常点击

偶尔点击

从来不会点击

没遇到过陌生链接/弹窗

Q11:平台是否给您开展过数据安全相关的培训

定期开展，培训内容很全面

开展过，但培训内容比较简单

只开展过一次

从来没有开展过

Q12:您是否主动关注过数据安全相关的知识或资讯

经常主动关注

偶尔会看

从来没主动关注过

Q13:如果您遇到数据泄露事件，您知道该向哪些部门上报吗

非常清楚

只知道联系平台，不清楚其他渠道

完全不知道该怎么处理

Q14:您本人或身边同行有没有遇到过数据信息泄露的情况

自己遇到过

身边同行遇到过

自己和身边都没遇到过

听说过但不确定真假

Q15:数据泄露事件对您会造成哪些影响

会造成很大的财产损失/隐私困扰

有一定影响，但影响不大

几乎不会有影响

不清楚会有什么影响

Q16:您是否使用过专门的数据安全防护产品（如手机杀毒、隐私防护类应用）

一直在使用

曾经用过现在不用了

听说过但没使用过

从来没听说过这类产品

Q17:您使用数据安全产品最看重哪些方面（可多选）

免费使用

占用内存小不卡顿

操作简单容易上手

防护效果好

不收集个人信息

平台官方推荐

Q18:目前您使用的数据安全产品是哪里来的

平台统一要求安装

自己主动下载安装

同行推荐安装

手机自带

Q19:如果平台推荐专用的数据安全防护产品，您愿意使用吗

非常愿意

可以试试

不愿意，担心占用资源影响接单

不愿意，担心产品本身泄露信息

无所谓

Q20:如果使用专用数据安全产品需要付费，您能接受的月费用范围是

免费才会使用

0-5元/月

5-10元/月

10-20元/月

只要效果好多少钱都可以接受

Q21:请您对目前自己的数据安全防护能力打分（1分最差，10分最好）

分数

标签

Q22:您在日常工作中遇到过哪些和数据安全相关的问题，可以具体描述一下

填空1

Q23:您对网约车行业的数据安全防护或者相关产品有什么建议

填空1

网约车司机数据安全认知及使用情况调研

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