网约车司机数据安全认知培训需求调研问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！为了解您对数据安全相关知识的认知情况，更好地设计针对性的数据安全培训内容，我们开展本次调研。本次调研为匿名形式，所有信息仅用于培训方案优化，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您从事网约车驾驶行业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常接单使用的平台数量是？

仅1个

2-3个

4个及以上

Q3:您是否了解《网络安全法》《个人信息保护法》中与网约车行业相关的数据安全规定？

完全不了解

听说过，但不清楚具体内容

了解部分内容

非常清楚相关规定

Q4:您是否遇到过客户信息泄露相关的异常情况？

从未遇到过

遇到过1次

遇到过2-3次

遇到过3次以上

Q5:您日常工作中需要接触哪些类型的用户数据？（可多选）

用户姓名、手机号

用户上下车地址

用户出行行程记录

用户支付信息

工作中不会接触到用户数据

Q6:您认为网约车工作中，保护用户数据安全重要吗？

完全不重要

不太重要

比较重要

非常重要

Q7:您是否清楚工作中哪些行为属于违规泄露用户数据的行为？

完全不清楚

大概知道部分

清楚绝大多数违规行为

非常清楚所有违规行为

Q8:您认为以下哪些行为可能会造成用户数据泄露？（可多选）

将接单手机转借他人使用

点击陌生链接、下载非官方接单软件

随意截图用户信息并发送到私人社交群

在公共场合谈论用户的出行信息

退出接单账号后再转借手机

定期给接单设备更新杀毒软件

Q9:如果发现用户信息存在泄露风险，您知道该向谁上报吗？

完全不知道

大概知道，但不确定上报渠道

清楚知道上报渠道

之前上报过类似问题

Q10:您之前参加过数据安全相关的培训吗？

从未参加过

仅参加过1次

参加过2-5次

每年都会参加

Q11:您对之前参加过的数据安全培训满意吗？（未参加过请选“未参加过”）

未参加过

非常不满意，内容完全不贴合实际

不太满意，内容实用性不强

比较满意，能学到有用内容

非常满意，内容贴合工作需求

Q12:您获取数据安全相关知识的主要渠道是什么？

平台官方推送的内容

新闻媒体报道

同行交流

几乎没有主动获取过相关知识

其他渠道

Q13:您认为自己目前最需要补充哪方面的数据安全知识？

日常接单中的数据安全操作规范

用户信息泄露后的应急处理方法

数据安全相关法律法规要求

新型数据泄露诈骗的识别方法

其他方面

Q14:您希望培训的内容偏向哪个方向？

理论知识讲解为主

实际案例分析为主

操作技巧教学为主

政策法规解读为主

Q15:您能接受单次培训的时长是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-1.5小时

1.5小时以上

Q16:您更偏好哪种培训形式？

线上图文课程，可随时看

线上短视频课程，碎片化学习

线上直播课，可以实时提问

线下集中培训，面对面讲解

Q17:您一般在哪个时间段有空参加培训？

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末白天

周末晚上

Q18:您希望培训多久开展一次？

仅开展一次就行

每半年一次

每季度一次

每年一次

遇到新型风险时临时开展

Q19:您认为哪些培训激励方式会更吸引您参加？（可多选）

培训后发放证书

平台派单倾斜奖励

现金红包奖励

加油卡、购物卡等实物奖励

不需要激励，有需要就会参加

Q20:如果平台提供免费的数据安全培训，您会参加吗？

肯定不会参加

可能不会参加

可能会参加

肯定会参加

Q21:请您对自己当前的数据安全防护能力打分（1分最差，10分最好）

分数

标签

Q22:您在日常工作中遇到过哪些和数据安全相关的困惑或问题？

填空1

Q23:您对即将开展的数据安全培训还有其他哪些建议或需求？

填空1

网约车司机数据安全认知培训需求调研问卷

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