网约车司机支付习惯竞品调研问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！本次调研旨在了解网约车司机群体的支付工具使用习惯与偏好，为优化支付服务提供参考。问卷仅需5-8分钟完成，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您当前主要从事的网约车工作类型是

巡游网约车（同时接平台单+线下单）

全职网络预约出租车

兼职网络预约出租车

顺风车车主

其他

Q2:您从事网约车行业的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前平均每天的接单数大概是

10单及以内

11-20单

21-30单

31单及以上

Q4:您目前平均每天的流水收入大概是

200元及以内

201-400元

401-600元

601-1000元

1000元以上

Q5:您日常常用的支付/收款工具有哪些（可多选）

微信支付

支付宝

云闪付

网约车平台自带钱包

银行卡

现金

其他

Q6:线下乘客扫码付款时，您更习惯使用哪个收款码

微信个人收款码

支付宝个人收款码

微信经营收款码

支付宝经营收款码

平台官方收款码

无所谓哪个都可以

Q7:您最常把跑车赚的收入放在哪里

网约车平台账户钱包

微信零钱/零钱通

支付宝余额/余额宝

个人银行卡

其他第三方支付账户

现金

Q8:您多久会从网约车平台钱包提现一次

跑完单当天就提现

2-3天提现一次

每周提现一次

每个月提现1-2次

账户满一定金额才提现

很少提现，留在平台直接用于加油/充电等消费

Q9:您选择提现渠道时最看重什么

提现到账速度

提现没有手续费

操作步骤简单

提现额度没有限制

到账通知及时

Q10:您是否遇到过平台提现延迟/到账失败的问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没遇到过

Q11:您日常跑车过程中，会用支付工具完成哪些消费（可多选）

加油/充电缴费

高速/停车场缴费

车辆保养维修

吃饭购物

话费充值

缴交社保/税费

给家人转账

Q12:您加油/充电时最常用的支付方式是

网约车平台的加油/充电服务付款

加油站/充电站官方app付款

微信支付

支付宝

云闪付

银行卡直接刷卡

Q13:您会不会因为支付工具的优惠活动改变支付选择

一定会，哪里优惠用哪里

大部分时候会，优惠力度大就换

偶尔会，只有优惠力度特别大才换

几乎不会，一直用习惯的工具

Q14:您过去半年使用支付工具获得过哪些类型的优惠（可多选）

加油/充电满减

手续费减免

消费返现

红包抵扣

积分兑换礼品/优惠券

没获得过任何优惠

Q15:您对当前常用支付工具的提现到账速度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对当前常用支付工具的手续费收费是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您认为当前支付工具最需要改进的问题是什么

降低提现手续费

提高到账速度

增加针对司机的专属优惠

简化操作流程

提高账户安全性

提升客服响应速度

Q18:您有没有使用过网约车平台推出的专属支付/金融服务

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

从来没听说过

Q19:如果有新的支付工具推出针对网约车司机的专属优惠，您是否愿意尝试

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q20:您在使用支付/收款工具过程中，遇到过的最大问题是什么

填空1

Q21:您对针对网约车司机的支付服务还有哪些其他建议

填空1

网约车司机支付习惯竞品调研问卷

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