网约车司机购物渠道偏好满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,本次调查旨在了解网约车司机群体的购物渠道偏好与满意度,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事网约车驾驶的时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您的月均收入水平大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您日常购物时,更偏向选择哪类渠道

线下实体门店
线上电商平台
线上社交电商(直播间、朋友圈团购等)
社区团购平台

Q6:您平时会通过哪些渠道购买日常出行相关用品(如车载配件、饮用水、零食等)

加油站便利店
服务区超市
沿线线下超市/便利店
网约车服务站点便利店
线上电商平台(下单送货到目的地)
线上社区团购
直播电商

Q7:您选择某一个购物渠道时,最看重的因素有哪些

商品价格便宜
购物方便节省时间
商品质量有保障
可以即时拿到商品
品类齐全选择多
售后有保障
有针对司机的优惠活动

Q8:您每个月在日常刚需用品(如零食、饮用水、清洁用品)上的消费大多发生在

线下实体渠道
线上渠道

Q9:您每个月在车载相关商品(如坐垫、充电器、清洁剂等)上的消费大多发生在

线下实体渠道
线上渠道

Q10:您购物时是否会优先选择提供网约车司机专属优惠的渠道

一定会,优惠吸引力很大
大概率会,会优先考虑这类渠道
偶尔会,只有优惠力度大才会选择
不会,更看重便利性和商品质量

Q11:请您对线下加油站便利店的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对线下普通超市/便利店的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对网约车服务站点配套便利店的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请您对传统综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:请您对社区团购平台(美团优选、多多买菜等)的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:请您对直播电商(抖音、快手直播购物等)的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您在线下渠道购物时,最常遇到的问题是什么

价格比线上贵
商品品类不全找不到想要的
位置不顺路,绕路耽误时间
商品质量没保障
基本没遇到什么问题

Q18:您在线上渠道购物时,最常遇到的问题是什么

不能即时拿到商品,需要等配送
商品质量和展示有差别
配送地点不方便,没办法在跑车途中收货
售后退换货麻烦
基本没遇到什么问题

Q19:如果线下加油站便利店推出针对网约车司机的专属折扣,您会增加在该渠道的购物频率吗

会,会大幅度增加购物次数
会,会小幅度增加购物次数
不会,不会改变原本的购物习惯
不确定,要看折扣力度

Q20:如果线上购物支持配送到您日常停车/接单的点位,您会更偏向选择线上购物吗

一定会,便利性提升很多
大概率会,会优先尝试
不会,还是习惯线下即时购买
不确定,要看配送时效

Q21:您平均每周外出跑车过程中,会在线下渠道购物几次

几乎不买
1-2次
3-5次
每天都买

Q22:您平均每月会在线上渠道购买和跑车相关的商品几次

几乎不买
1次
2-3次
4次及以上

Q23:您目前在哪类购物渠道的购物体验最好

线下加油站便利店
线下普通超市/便利店
网约车服务站点便利店
传统综合电商平台
社区团购
直播电商
社交拼团渠道

Q24:您对目前常用的购物渠道有哪些改进建议?

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