网约车司机购物渠道偏好可行性调研

尊敬的网约车司机师傅，您好！本次调研旨在了解您的购物渠道偏好，为优化相关购物服务提供参考，问卷填写仅需5-8分钟，我们会对您的所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事网约车司机行业的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您平均每月的收入范围大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您平均每月日常购物（包含生活用品、食品、服饰等）的总花费大概是

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q6:您日常购物常用的渠道有哪些（可多选）

线下实体超市/菜市场

线下品牌门店

综合线上电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社区团购平台（美团优选、多多买菜等）

社交电商（抖音、快手直播带货、微信小程序等）

网约车平台内置购物入口

加油站/服务区合作购物点

Q7:您对线上购物渠道的整体满意度如何（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对线下实体购物渠道的整体满意度如何（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您日常购物更倾向选择哪种渠道

以线上渠道为主

以线下渠道为主

线上线下各占一半

Q10:您是否会在跑车途中顺路购物

几乎不会

偶尔会

经常会

Q11:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些（可多选）

商品价格便宜

商品质量有保障

购物节省时间

提货取货方便

售后有保障

商品种类丰富

Q12:您如果在线上购物，通常会选择什么时间下单

跑车休息的碎片化时间

收车后的晚上休息时间

凌晨不跑车的时候

没有固定时间，需要就随时下单

Q13:您线上购物后更偏好哪种收货方式

配送到自己家中

配送到常去的网约车充电站/停靠点

配送到社区自提点

配送到订单顺路的目的地

Q14:如果网约车平台内置专属购物入口，您愿意尝试使用吗

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:如果网约车平台推出司机专属购物服务，您希望能提供哪些商品（可多选）

车载刚需用品（充电器、坐垫、清洁用品等）

日常食品饮料

提神用品（咖啡、槟榔、薄荷糖等）

日用品

服饰鞋包

加油/充电优惠券

生鲜果蔬

Q16:如果网约车平台购物能享受司机专属折扣，您会优先选择该渠道购物吗

肯定会，折扣力度合适就经常买

可能会，偶尔尝试购买

不确定，看商品是否符合需求

不太会，还是习惯原来的渠道

肯定不会，不信任平台购物

Q17:您能接受网约车平台购物哪几种取货方式（可多选）

在日常停靠的充电站自提

在合作的线下加油站自提

订单顺路途中配送到车上

配送到家中

配送到社区自提点

Q18:如果在网约车平台购物，您能接受最长的等待自提时间是多久

1天以内

1-2天

3-5天

只要商品合适，一周以上也可以

Q19:您是否会因为购物返现、积分兑换等福利，选择网约车平台内置购物渠道

一定会，福利吸引力度大

可能会，看福利多少

不一定，还是看商品本身

不会，对福利不感兴趣

Q20:您日常购物过程中，遇到的最大不便是什么

填空1

Q21:您对网约车司机专属购物渠道有哪些具体建议或需求

填空1

网约车司机购物渠道偏好可行性调研

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