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网约车司机线上线下培训需求调研问卷

您好！我们正在开展网约车司机培训需求相关调研，希望了解您对线上、线下培训的真实需求与偏好，问卷填写仅需5-8分钟，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您从事网约车行业的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您当前的日常接单模式是

全职接单（月接单20天以上）
兼职接单（月接单10-20天）
偶尔接单（月接单10天以下）

Q3:您主要运营的网约车平台是

滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他本地平台
多个平台同时运营

Q4:您是否参加过网约车行业相关的官方培训

从未参加过
仅参加过线上培训
仅参加过线下培训
线上和线下培训都参加过

Q5:您此前参加过哪方面的网约车相关培训

平台规则与派单机制培训
服务规范与乘客沟通培训
交通安全与应急处理培训
合规运营与政策法规培训
车辆保养与故障处理培训
流水提升与接单技巧培训
从未参加过任何培训

Q6:您对过往参加的线上培训整体满意度如何

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
没参加过线上培训

Q7:您对过往参加的线下培训整体满意度如何

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
没参加过线下培训

Q8:您更偏好哪种形式的培训

完全线上培训
主要线上、少量线下辅助
线上线下各占一半
主要线下、少量线上辅助
完全线下培训

Q9:您选择线上培训的主要原因是

时间灵活，可以随时观看学习
学习地点不受限制，空闲就能学
培训内容可以反复回看
不需要额外花时间赶路，节省成本
内容更生动，容易理解
其他

Q10:您选择线下培训的主要原因是

可以现场实操练习，学习效果更好
遇到问题可以当场提问解答
互动性强，能和其他司机交流经验
更容易集中注意力，学习效率更高
培训老师面对面讲解，更容易理解
其他

Q11:您认为线上培训目前存在哪些问题

内容枯燥，容易走神，学习效率低
遇到问题没法及时得到解答
课程更新不及时，内容不符合实际需求
互动性差，学习体验不好
没法实操练习，学了不会用
没有问题，我觉得线上培训体验很好
没参加过线上培训，不了解

Q12:您认为线下培训目前存在哪些问题

时间固定，和接单时间冲突
地点远，来回赶路浪费时间和油费
内容讲完就过了，没法回头复习
人数多，轮到提问解答的机会少
培训收费高，性价比低
没有问题，我觉得线下培训体验很好
没参加过线下培训，不了解

Q13:您能接受的单次培训时长是

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q14:您方便参加培训的时间段是（线上培训）

工作日上午（9:00-12:00）
工作日下午（14:00-18:00）
工作日晚上（19:00-22:00）
周末上午
周末下午
周末晚上
随时都可以

Q15:您方便参加培训的时间段是（线下培训）

工作日上午（9:00-12:00）
工作日下午（14:00-18:00）
工作日晚上（19:00-22:00）
周末上午
周末下午
周末晚上
随时都可以

Q16:您能接受线下培训的最大路程距离是

1公里以内
1-3公里
3-5公里
5-10公里
10公里以上，只要培训有用就可以接受
不考虑线下培训

Q17:您最希望获得哪些内容的培训

最新网约车政策与合规运营知识
交通安全与突发事故应急处理
乘客服务规范与投诉应对技巧
提高流水的接单策略与运营技巧
车辆维护保养与常见故障处理
新能源车使用与省电技巧
心理健康与压力调节
新司机入门基础培训
其他

Q18:对于政策法规类培训，您更希望哪种形式开展

线上培训
线下培训
线上预习+线下讲解结合
无所谓哪种形式

Q19:对于实操类培训（比如事故处理、车辆检查），您更希望哪种形式开展

线上培训
线下培训
线上讲解+线下实操结合
无所谓哪种形式

Q20:对于接单技巧、流水提升类培训，您更希望哪种形式开展

线上培训
线下培训
线上+线下结合
无所谓哪种形式

Q21:您对获取新培训知识的需求迫切程度是（1分=非常不迫切，5分=非常迫切）

分数
标签

Q22:如果是付费培训，您能接受的培训价格范围是

完全不接受付费培训
99元以内
100-299元
300-500元
只要内容有用，价格不是问题

Q23:您希望培训附带哪些福利或者配套内容

培训结业后颁发官方认证证书
提供培训课件永久回看
培训后建立交流群长期答疑
优先派单权益奖励
加油/充电优惠券
其他

Q24:您向其他司机推荐参加网约车专项培训的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q25:您对网约车培训还有哪些其他需求或建议

填空1
网约车司机线上线下培训需求调研问卷
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