网约车司机技能提升需求活动效果评估问卷

您好，本次问卷旨在评估网约车司机技能提升需求活动的开展效果，您的反馈对我们优化后续活动非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您是否参加过本次网约车司机技能提升需求相关活动

是，全程参与

是，仅参与了部分环节

没有参加过，仅听说过

完全没听说过

Q2:您的驾龄是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您从事网约车行业的时长是

半年及以下

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的月均接单量大概是

100单及以下

101-300单

301-500单

501-800单

800单以上

Q5:您通过什么渠道了解到本次技能提升活动

平台站内通知

司机社群宣传

线下站点海报

好友推荐

其他

Q6:您对本次技能提升活动的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q7:您向其他网约车司机推荐本次技能提升活动的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q8:本次技能提升活动的内容难度您觉得是否合适

太简单，对我没有帮助

比较简单，轻松掌握

刚好合适，符合我的水平

有点难，需要花时间消化

太难了，完全跟不上

Q9:您参与本次技能提升活动，主要想提升哪方面的能力

安全驾驶与突发事故处理能力

服务礼仪与乘客沟通技巧

新平台规则合规知识

省油节电驾驶技巧

路线规划与高效接单能力

特殊场景应对能力（恶劣天气、醉酒乘客等）

网约车权益保障相关知识

其他

Q10:您对本次活动内容的实用性评价是

完全不实用，无法用到实际接单中

不太实用，只有少量内容能用

一般，部分内容有帮助

比较实用，大部分内容能用到

非常实用，直接提升了我的接单效率和收入

Q11:本次技能提升活动的开展形式您是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您更喜欢哪种形式的技能提升活动

线上录播课程，可随时回看

线上直播课程，可实时提问

线下集中培训，面对面教学

线上模拟实操练习

案例分享会

一对一指导

其他

Q13:本次活动的时间安排是否符合您的作息

完全不符合，大部分时间都没法参加

不太符合，能参加的时间很少

一般，勉强能赶上大部分内容

比较符合，大部分时间都能参与

完全符合，安排非常合理

Q14:您认为本次活动的时长设置是否合适

太短了，很多内容讲得不透彻

偏短，内容不够完整

刚好合适，不会太占用时间

偏长，有点占用接单时间

太长了，很难坚持完成

Q15:参与本次活动后，您的接单投诉率有什么变化

明显下降

略有下降

没有变化

略有上升

明显上升

Q16:参与本次活动后，您的乘客好评率有什么变化

明显提升

略有提升

没有变化

略有下降

明显下降

Q17:参与本次活动后，您的日均接单收入有什么变化

提升10%以上

提升5%-10%

提升0-5%

没有变化

有所下降

Q18:您认为本次活动的讲师/内容讲解水平如何

非常差，完全听不懂

比较差，讲解不清晰

一般，能听懂但不够生动

比较好，讲解清晰易懂

非常好，专业又容易理解

Q19:您认为本次活动做的比较好的地方是

内容贴合网约车实际工作

时间安排合理

形式灵活方便参与

讲解专业清晰

有配套练习可以巩固

能解决实际遇到的问题

其他

Q20:您认为本次活动还有哪些地方需要改进

内容实用性不足

内容深度不够

内容分类不清晰

时间安排不合理

活动形式单一

讲解不清晰

没有配套练习和辅导

活动通知不及时

其他

Q21:如果后续开展同类型技能提升活动，您是否愿意再次参加

肯定会参加

大概率会参加

不确定，看时间和内容

大概率不会参加

肯定不会参加

Q22:您是否希望活动结束后提供可回看的课程资料

非常希望，随时可以复习

可以有，偶尔会看

无所谓

不需要，看完就够了

Q23:您还有哪些想要学习，但本次活动没有覆盖的技能内容

填空1

Q24:您对后续开展网约车司机技能提升活动有什么其他建议

填空1

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