网约车司机旅游出行偏好与用户体验调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解网约车司机的旅游出行偏好与体验,所有数据仅用于研究分析,我们将严格保护您的个人隐私,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事网约车行业的年限

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您所在的城市

一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市

Q5:您平均每年外出旅游的次数

从不旅游
1次
2-3次
4次及以上

Q6:您通常会选择在什么时间段外出旅游

工作日错峰出行
周末
法定节假日
带薪年假
没有固定时间,有空就去

Q7:您每次旅游的时长一般是

1天以内(周边短途)
1-3天
4-7天
8天及以上

Q8:您外出旅游更偏好哪些类型的目的地

自然山水风光
历史文化古城/古镇
主题乐园/游乐场所
滨海度假海岛
乡村农家乐/田园体验
网红城市打卡游
户外徒步/探险目的地
小众冷门原生态景点

Q9:您外出旅游通常会选择哪种出行方式

自驾开车
公共交通(火车/高铁/飞机)
跟团游大巴
本地网约车/打车
骑行/徒步

Q10:如果是长途旅游,您更倾向于哪种交通方案

自己开车直达目的地
公共交通到达目的地后,在当地打网约车出行
公共交通到达目的地后,租用当地共享汽车/自驾车
公共交通到达目的地后,坐当地公共交通出行

Q11:您在旅游过程中使用网约车服务的主要场景是

从住处前往机场/高铁站
从机场/高铁站前往酒店
酒店前往各个旅游景点之间通勤
夜间游玩结束返回住处
结伴出游集体出行
携带行李较多不方便挤公交时
去偏远景点没有公共交通时

Q12:您在旅游目的地打网约车时,最看重哪一点

打车价格高低
接单响应速度
司机对当地路线的熟悉程度
车辆的整洁舒适度
司机服务态度
平台的安全保障

Q13:您对旅游过程中使用网约车服务的整体满意程度打多少分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q14:您在旅游目的地打网约车时,是否遇到过拒载、绕路等问题

经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过

Q15:相比于日常出行,您认为旅游目的地网约车的价格如何

贵很多,难以接受
略贵一点,可以接受
和日常出行价格差不多
更便宜

Q16:您认为目前旅游目的地网约车服务存在的主要问题有哪些

热门景区高峰期打不到车
偏远景点没有司机愿意接单
节假日溢价太高
司机不熟悉景点路线绕路
宰客故意绕远路
车辆合规性差安全性低
大行李不方便放置
没有明显问题

Q17:您是否会在出发旅游前,提前预约目的地的网约车服务

每次都会提前预约
偶尔会提前预约
从来不会提前预约,到了再叫车

Q18:您能接受的旅游目的地网约车服务提前预约最长时间是

提前1天以内
提前1-3天
提前3-7天
提前一周以上都可以

Q19:如果平台推出旅游专属网约车服务,您希望包含哪些增值服务

多件行李免费放置服务
景点直达不走高速节省费用
司机兼职简单景点讲解
可预约7座以上大车满足多人出行
连续多天包车服务
景点之间固定班次接送优惠
夜间乘车安全保障服务

Q20:您每次旅游人均预算大概在哪个区间

1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q21:您旅游出行通常是和谁一起

独自一人
伴侣二人
一家三口带孩子
一家三口带父母
多个朋友结伴
单位团建集体出行

Q22:您获取旅游目的地攻略信息的主要渠道是

抖音/小红书等短视频平台
美团/大众点评等生活平台
旅行社推荐
朋友熟人介绍
其他网络攻略平台

Q23:您对改善旅游目的地网约车服务体验,还有什么其他建议吗?

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