网约车司机环保意识客户满意度调查问卷

感谢您抽出时间参与本次调查，您的反馈将帮助我们推动网约车行业绿色发展，本次调查完全匿名，请您放心填写

Q1:您最近三个月内乘坐网约车的频率是

每周超过3次

每周1-3次

每月2-4次

每月不到1次

Q2:您是否注意过您乘坐的网约车是新能源车辆还是燃油车辆

每次都会注意

偶尔会注意

从来没注意过

Q3:您对网约车平台优先安排新能源车辆接单的支持程度是

分数

标签

Q4:您是否遇到过网约车司机在等候乘客时长时间不熄火的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

Q5:您如何看待网约车司机等候时熄火等待的行为

非常支持，有利于节能减排

可以理解，不介意多等几秒

无所谓，不影响我

不太支持，会耽误上车时间

Q6:您是否遇到过网约车司机向车外扔垃圾的情况

多次遇到

遇到过1-2次

从来没遇到过

Q7:您对网约车司机车内保持整洁、不随意丢弃垃圾这一行为的满意程度是

分数

标签

Q8:您是否遇到过网约车司机主动开启车窗通风代替开启内循环空调的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

Q9:您对网约车司机通过自然通风减少能耗的做法态度是

非常赞同，环保又健康

比较赞同，只要温度合适就可以

无所谓

不赞同，还是温度舒服更重要

Q10:您认为网约车司机哪些行为符合环保要求

驾驶新能源车辆

停车等候时熄火

不在车内吸烟

不向车外扔垃圾

优先自然通风减少空调使用

定期保养车辆降低尾气排放

拼车出行减少空载

Q11:如果网约车平台推出「绿色行程」选项，优先安排新能源车辆接单，您是否愿意选择

肯定会选，愿意支持环保

时间不赶的时候会选

看价格，如果价格更低会选

不会选，只看行程快慢

Q12:您对目前您接触过的网约车司机整体环保行为表现的满意程度是

分数

标签

Q13:您认为网约车司机的环保意识是否会影响您下次选择该司机接单的意愿

会，环保意识好的司机我肯定优先选

会有一点影响，不会选环保行为差的

基本不会，只看是否能准时到达

完全不会，和环保没关系

Q14:您认为哪些举措能有效提升网约车司机的环保意识

平台对新能源车辆司机给予派单倾斜

对环保行为规范的司机给予奖励

平台加强对司机的环保培训

乘客可以对司机环保行为进行评价打分

加大对不环保行为（如乱扔垃圾、长时间不熄火）的处罚力度

Q15:您是否接受在同等价位下，优先乘坐新能源网约车

完全接受，主动选择

可以接受，没什么区别

无所谓

不接受，燃油车更方便

Q16:您认为网约车司机具备环保意识对城市环境改善是否有帮助

帮助很大，积少成多能有效减排

有一定帮助

帮助很小

没什么帮助

Q17:如果司机提醒您可以选择拼车减少碳排放，您的态度是

愿意配合，支持环保

时间充裕的时候会配合

不会配合，更愿意独自乘车

看价格折扣决定

Q18:您遇到过的网约车司机最让您印象深刻的环保行为是什么？

填空1

Q19:您对提升网约车司机环保意识还有哪些其他建议？

填空1

Q20:您的性别

男

女

不愿透露

Q21:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q22:您的职业

学生

企业/公司职员

机关/事业单位工作人员

自由职业者

退休人员

其他

网约车司机环保意识客户满意度调查问卷

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