网约车司机人工智能态度满意度调查问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！本次调查旨在了解您对网约车行业中人工智能应用的态度与满意度，问卷结果仅用于行业研究分析，全程匿名保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的驾龄是

3年及以下

4-6年

7-10年

10年以上

Q2:您从事网约车行业的时长是

1年及以下

2-3年

4-5年

5年以上

Q3:您日常接单中，平台人工智能派单的占比大约是

完全由人工智能派单，无法自主干预

80%以上为人工智能派单

50%-80%为人工智能派单

50%以下为人工智能派单

Q4:您对当前平台人工智能派单规则的公平性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对当前平台人工智能派单的远距离顺路匹配度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对人工智能识别的疲劳驾驶提醒功能的实用性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为人工智能派单和人工派单相比，哪个更公平

人工智能派单公平性远高于人工派单

人工智能派单公平性略高于人工派单

两者差不多

人工派单公平性略高于人工智能派单

人工派单公平性远高于人工智能派单

Q8:您目前接触过网约车平台的哪些人工智能应用

智能派单系统

智能路线规划

AI客服对话

安全驾驶行为识别提醒

定价动态调整算法

订单冲突智能调度

Q9:您对平台人工智能动态调价机制的合理性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为人工智能动态调价后，额外收益的分配是否合理

非常合理，大部分额外收益都分给了司机

基本合理，额外收益分配符合预期

不太合理，额外收益大部分被平台截留

非常不合理，调价后司机收益反而没有变化

Q11:您对人工智能提供的智能路线规划的准确性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对AI客服解决您日常问题的效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为人工智能的应用，对您整体收入的影响是

带来了非常大的收入提升

有一定的收入提升

几乎没有影响

导致了一定的收入下降

导致了非常明显的收入下降

Q14:您认为人工智能安全监测功能，对减少驾驶违规行为的帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q15:您是否认同“人工智能让司机的工作更轻松了”这个观点

非常认同

比较认同

一般

不太认同

非常不认同

Q16:您是否认同“人工智能的规则对司机更友好，相比人工更不容易有偏向性”这个观点

非常认同

比较认同

一般

不太认同

非常不认同

Q17:您认为人工智能算法存在针对司机的“算计”（比如压低价格、派远单降低空返但压缩收入）吗

一直存在，感受非常明显

偶尔存在，有一定感受

很少存在，几乎没感受

完全不存在

Q18:您会向其他网约车司机推荐依赖人工智能系统的平台吗？（0-10分）

选项1

Q19:您认为当前平台的人工智能应用，还存在哪些问题

派单不公平，总是派远距离低票价订单

路线规划不合理，绕路增加时间成本

AI客服无法解决实际问题，转接人工太困难

动态调价不透明，不知道价格怎么计算的

安全监测误判多，容易误判违规扣分

规则经常调整不通知，影响接单计划

Q20:您对网约车平台的人工智能应用有什么改进建议？

填空1

网约车司机人工智能态度满意度调查问卷

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