网约车司机数字化转型认知与价格敏感度调查问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！本次调研旨在了解您对数字化转型的认知以及对平台相关定价服务的价格敏感度，所有数据仅用于研究分析，严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的驾龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您从事网约车行业的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前主要接单的平台数量是

1个

2个

3-4个

5个及以上

Q4:您日常接单主要依赖的工具是

平台官方司机端APP

第三方派单/抢单工具

线下线下派单信息

其他

Q5:您是否了解什么是出行行业数字化转型

完全不了解

听说过但不了解具体内容

了解基本内容

非常了解

Q6:您目前使用的司机端平台数字化工具（如智能派单、路径规划等）的频率是

完全不用

偶尔使用

经常使用

每次接单都使用

Q7:您对当前平台提供的数字化工具好用程度打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q8:您目前使用过平台的哪些数字化功能

智能路径规划

热力图预测

自动抢派单

语音交互导航

线上培训学习

账款自动结算

车辆健康监测

都没有使用过

Q9:您认为数字化工具对您的接单收入有什么影响

会明显减少收入

几乎没有影响

会小幅提升收入

会明显提升收入

Q10:您学习新的数字化工具操作的难度如何

非常难，学不会

比较难，需要花不少时间

难度一般，能慢慢学会

比较简单，很快就能学会

非常简单，一看就会

Q11:如果平台推出付费的进阶数字化工具，您是否愿意尝试

完全不愿意，免费的够用了

价格便宜可以试试

能提升收入就愿意尝试

非常愿意尝试

Q12:对于付费进阶数字化工具，您能接受的单次月费价格范围是

10元以内

10-30元

30-50元

50-100元

100元以上

Q13:当平台抽成比例提高1%，您会

完全不影响接单，继续正常跑

减少在该平台的接单量

切换到其他抽成更低的平台

直接放弃该平台

Q14:如果数字化功能能帮助您每天多接2单，您能接受每月付出多少服务费

不愿意付费

10元以内

10-20元

20-50元

50元以上

Q15:您认为当前平台的基础服务定价（抽成比例）是否合理

非常不合理

不太合理

基本合理

非常合理

Q16:如果有同类型平台价格比现在低5%，服务质量不变，您是否会转移到新平台

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q17:您对平台价格调整的敏感度是

完全不敏感，怎么调都没影响

不太敏感，小幅度调整不影响

一般，幅度大了会在意

比较敏感，稍有调整就会关注

非常敏感，任何调整都会影响我的接单选择

Q18:您认为数字化转型最大的障碍是什么

年龄大了学不会新操作

设备要求高，需要换更好的手机增加成本

付费太贵，负担不起

不了解功能，不知道能带来什么好处

没有障碍

Q19:您是否接受平台通过大数据动态调整订单价格，高峰期价格上浮、平峰期价格下浮

完全不接受

不太接受

可以接受小幅调整

完全接受

Q20:当高峰期价格上浮后，您会

增加出车时间，多接单

和平时一样出车

没有变化

反而减少出车

Q21:您向其他司机推荐使用平台付费数字化工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您对平台数字化转型还有什么其他看法或建议

填空1

网约车司机数字化转型认知与价格敏感度调查问卷

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