产品
解决方案
模板
品牌动态
AI 资源
定价

网约车司机保险购买意愿与用户体验调查问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！本次调查旨在了解网约车司机群体的保险购买需求与现有保险服务体验，调研结果仅用于优化保险产品设计，所有信息严格保密。麻烦您根据实际情况填写，感谢您的配合与支持！

Q1:您从事网约车驾驶的时长是

不足1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的日均接单运营时长为

4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q3:您目前的接单模式是

专职接单（仅从事网约车驾驶）
兼职接单（另有其他固定职业）

Q4:您目前接入的网约车平台数量为

仅1个
2个
3个及以上

Q5:您目前已经购买了以下哪些保险（可多选）

机动车交强险
机动车商业车险（车损险/三者险等）
平台统一购买的司机意外险
个人自行购买的意外险
个人自行购买的重疾险/医疗险
专门的网约车司机职业保险
没有购买任何除交强险之外的保险

Q6:您是否有意愿购买专门针对网约车司机设计的商业保险

已经购买，还愿意增加购买其他险种
没有购买，但有明确购买意愿
暂时不确定，需要了解更多产品再决定
没有购买意愿

Q7:您对目前自身已拥有的各类保险保障覆盖程度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您认为作为网约车司机，是否需要比普通私家车驾驶员更多的保险保障

非常需要，运营风险高很多
有一定需要，风险比普通驾驶高
不需要，和普通驾驶风险差不多
不确定

Q9:您在驾驶网约车过程中，最担心发生哪类风险（可多选）

自身意外伤害
乘客意外伤害
车辆损坏/被盗
第三方财产损失
因受伤导致无法工作的收入损失
其他

Q10:如果有合适的网约车司机专属保险，您能接受每年的保费范围是

500元以内
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q11:您选择购买网约车相关保险时，更看重哪些因素（可多选）

保费价格低
保障范围全面
理赔流程简单快捷
保险公司品牌可靠
投保流程方便
平台推荐合作的产品
可以按月/按单灵活购买

Q12:您更倾向于哪种购买保险的方式

在网约车平台下单时一起投保
自行联系保险公司购买
通过保险经纪平台线上购买
通过线下业务员购买

Q13:您是否接受按实际运营天数/接单量计算保费的灵活投保模式

非常接受，不运营的时候不用花钱
可以接受，比年交更灵活
不太接受，觉得麻烦
完全不能接受

Q14:您之前是否了解过专门针对网约车司机的保险产品

非常了解，仔细对比过产品
了解一点，听说过但没仔细看
听说过，但不清楚具体保障内容
完全没听说过

Q15:目前您没有购买专属网约车司机保险的主要原因是（如果已购买可跳过本题逻辑直接选该项）

已经购买足够保障，不需要再买
价格太贵，觉得不划算
不知道有这类保险产品
看不懂保障内容，怕踩坑
理赔没保障，担心出事不赔
暂时不需要，以后再说

Q16:您对目前网约车平台提供的统一保险服务满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您认为平台现有的统一保险保障额度是否足够

额度太低，完全不够
额度偏低，勉强够用
额度足够，可以覆盖风险
不清楚额度有多少

Q18:发生保险事故后，您遇到过哪些问题（可多选，没发生过选最后一项）

理赔流程太复杂，耗时久
保险公司以「营运性质」为由拒赔
平台推诿，不协助处理理赔
赔付金额远低于预期
没有发生过保险事故，没有遇到问题

Q19:如果保险公司推出网约车司机专属保险，您更信任哪类渠道购买

正规保险公司官方渠道
网约车平台合作渠道
第三方保险经纪平台
线下熟人/业务员介绍

Q20:您希望网约车司机专属保险包含哪些核心保障（可多选）

司机自身意外身故/伤残保障
司机意外医疗保障
停运收入损失保障
乘客意外伤害保障
第三者财产损失保障
车辆损失保障
重疾/住院医疗保障

Q21:您的年龄范围是

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q22:您的学历是

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科及以上

Q23:您所在的城市是

一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市

Q24:您最近一年的月均收入（扣除平台佣金、油费/电费等成本后）大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q25:您对网约车司机保险还有哪些其他的需求和建议

填空1
网约车司机保险购买意愿与用户体验调查问卷
关于
2个月前
更新
0
频次
25
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
更多专题 · 最新模板 · 历史项目