网约车司机保险购买意愿及需求调研问卷

您好!我们正在开展针对网约车司机群体的保险需求调研,旨在了解大家对保险产品的购买意愿与实际需求,帮助设计更贴合网约车司机群体的保险产品。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前从事网约车行业的时长是?

小于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前的从业类型是?

全职网约车司机
兼职网约车司机

Q3:您日常平均每天的接单时长大概是?

4小时及以下
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q4:您日常平均每月的营运里程大概是?

3000公里及以下
3001-5000公里
5001-10000公里
10000公里以上

Q5:您当前驾驶的车辆性质是?

营运性质车辆
非营运性质私家车
租赁平台营运车辆

Q6:您目前已经购买了以下哪些保险?(可多选)

机动车交强险
机动车商业车险(第三者责任险、车损险等)
重疾险
医疗险
意外险
寿险
专门针对网约车司机的职业保险
以上都没有购买,仅有机动车交强险

Q7:您是否清楚营运车辆和非营运车辆在保险理赔上的区别?

非常清楚
大概了解一点
完全不清楚

Q8:您是否曾经遇到过保险公司因为您是网约车营运行为,拒绝理赔或者少理赔的情况?

从来没有遇到过
遇到过一次
遇到过多次

Q9:您目前对自己已有的保险保障的满意程度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q10:您是否认为网约车司机相比普通驾驶者,需要更高额度的保险保障?

非常认同,确实需要更高保障
认同,有一定需要
不认同,和普通驾驶者没有区别
不清楚,没有思考过这个问题

Q11:您是否有购买专门针对网约车司机的职业类保险的意愿?

已经购买过了
近期有明确的购买计划
有意愿,但暂时不打算购买
完全没有购买意愿

Q12:请您对以下因素影响您购买网约车专属保险的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):价格高低

分数
标签

Q13:请您对以下因素影响您购买网约车专属保险的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):保障范围是否贴合网约车场景

分数
标签

Q14:请您对以下因素影响您购买网约车专属保险的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):理赔流程是否简单便捷

分数
标签

Q15:请您对以下因素影响您购买网约车专属保险的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):保险公司品牌知名度

分数
标签

Q16:请您对以下因素影响您购买网约车专属保险的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):平台是否推荐购买

分数
标签

Q17:您认为专门针对网约车司机的保险,最需要覆盖哪些保障内容?(可多选)

车辆碰撞、损坏等车损保障
第三者人身/财产损失保障
司机自身意外伤残、身故保障
司机自身医疗费用保障
乘客意外伤害保障
误工收入损失保障(停运/受伤无法工作期间的收入补偿)
重疾保障

Q18:如果推出按天灵活购买的网约车专属保险(不接单时可不买,降低成本),您的接受程度如何?

非常愿意接受,这很适合兼职司机
愿意接受,灵活度很高
不太在意,按时购买也可以
完全不能接受,太麻烦了

Q19:如果推出按月缴费的网约车专属保险,您能够接受的每月保费范围是?

50元以内
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上

Q20:如果推出一年期固定缴费的网约车专属保险,您能够接受的年保费范围是?

500元以内
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q21:您更倾向于通过哪个渠道购买网约车专属保险?

网约车平台统一购买
保险公司官网/官方APP
保险代理人
第三方互联网保险平台
身边朋友推荐

Q22:您获取保险相关信息的主要渠道是?

网约车平台推送
保险公司广告
短视频/社交媒体平台
同行朋友介绍
线下保险业务员推广

Q23:您是否参加过网约车平台统一购买的司机保险?

一直参加
参加过,但已经退出
从来没参加过
平台没有提供统一保险

Q24:您觉得目前网约车平台提供的统一保险最大的问题是什么?(如果没有可以填无)

填空1

Q25:您目前不愿意购买网约车专属保险的主要原因是什么?(可多选,如果您已经购买可以跳过本题直接填无)

保费太贵
不需要额外的保障
保障内容不符合需求
看不懂保险条款
理赔流程太复杂,不信任保险公司
已经有足够的其他保险了
不知道哪里可以买到合适的产品

Q26:您对网约车专属保险产品还有哪些其他的需求或建议?

填空1
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