医护人员品牌忠诚度舆情监测调研问卷

您好！本次调研旨在了解医护人员对医疗相关品牌的认知与态度，调研结果仅用于学术及舆情分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的学历

专科

本科

硕士研究生

博士研究生及以上

Q4:您所在的医疗机构类型

三级甲等医院

三级乙等医院

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

私立医疗机构

其他

Q5:您的职称

住院医师/初级护师

主治医师/主管护师

副主任医师/副主任护师

主任医师/主任护师

其他行政/后勤岗位

Q6:您从事医护工作的年限

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q7:您日常工作中最常接触的医用耗材/药品品牌数量是

1-2个

3-5个

6-10个

11个及以上

Q8:您在选择医用品牌时，主要考虑哪些因素

产品质量稳定性

产品价格

品牌口碑

配送及时性

售后配套服务

医院采购准入要求

品牌市场推广力度

同行使用推荐

Q9:您是否有固定优先使用的医用品牌

是，一直只优先使用固定品牌

大部分时候优先用固定品牌，偶尔更换

没有固定偏好，按采购要求使用

经常更换不同品牌

Q10:您向同行推荐您长期使用的品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q11:您对目前长期使用的主流医用品牌的整体满意度评分

分数

标签

Q12:如果有同类型新品牌推出，同等条件下您是否愿意更换使用

非常不愿意，习惯现有品牌

不太愿意，不愿承担风险

不确定，要看品牌宣传情况

比较愿意，愿意尝试更好的产品

非常愿意，希望尝试新品牌获得更好体验

Q13:过去1年中，您是否主动更换过长期使用的医用品牌

从未更换

更换过1次

更换过2-3次

更换过4次及以上

Q14:您更换品牌的最主要原因是

原有品牌出现质量问题

原有品牌价格上涨

新品牌效果更好

医院采购政策调整

原有品牌供应不及时

新品牌有更好的推广政策

Q15:您获取医用品牌相关信息的主要渠道是

品牌厂家学术推广会

同行同事推荐

专业医学期刊/网站

线下学术会议

药企医药代表介绍

医院内部培训

社交媒体平台

Q16:您是否看到过关于您常用品牌的负面舆情信息

从未看到过

偶尔看到，但很少

看到过几次

经常看到相关负面信息

Q17:看到负面舆情后，对您继续使用该品牌的意愿影响有多大

完全没有影响，继续正常使用

有轻微影响，还是会继续使用

有一定影响，会观察后续进展

影响很大，会考虑更换品牌

看到负面就会立刻更换

Q18:您认为网络上关于医用品牌的负面舆情信息可信度如何

完全不可信，大多是造谣

可信度较低，需要验证

一半一半，部分真实部分夸大

可信度较高，基本反映真实问题

完全可信，报道都是真实的

Q19:当品牌出现负面舆情后，您更期望看到什么处理方式

品牌官方快速出面澄清说明

监管部门发布权威调查结果

第三方专业机构发布检测报告

涉事品牌直接召回问题产品整改

不需要额外处理，不影响我使用

Q20:如果一个品牌曾经发生过负面舆情，后续整改完成后，您是否还会再次选择该品牌

完全不会，不信任了

可能不会，宁愿选择其他品牌

不确定，要看整改效果和口碑恢复情况

可能会，愿意给改正的机会

完全会，整改好就不影响选择

Q21:您认为品牌发生负面舆情后，需要多久才能恢复您对它的信任

永远无法恢复信任

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q22:相比国产医用品牌，您对进口品牌的忠诚度更高吗

是的，进口品牌忠诚度远更高

稍微高一点

差不多，没有明显差异

反而对国产品牌忠诚度更高

完全更信任国产品牌

Q23:您对国产医用品牌的整体信任度评分

分数

标签

Q24:过去3年，您对国产医用品牌的忠诚度变化是

大幅提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

大幅下降

Q25:您认为目前医用品牌维护用户忠诚度，最需要改进的方面是什么？

填空1

医护人员品牌忠诚度舆情监测调研问卷

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