医护人员品牌忠诚度满意度调查问卷

您好,本次问卷旨在调研医护人员对相关医疗产品/服务品牌的满意度与忠诚度情况,所有数据仅用于研究分析,会严格保护您的隐私,请您放心填写。

Q1:您的职业身份是

执业医师
执业护士
药师
医学技术人员
行政后勤医护相关人员
其他

Q2:您的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在的医疗机构类型是

三级医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
私立医疗机构
诊所
其他

Q4:您所在的科室是

内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
医技科室
专科门诊
其他科室

Q5:您是否有日常固定使用的医疗用品/服务品牌

是,一直只用固定品牌
有偏好品牌,但会偶尔更换
没有固定偏好,随机选择
从来没有固定品牌

Q6:您对目前常用品牌的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:相比其他同类型品牌,您对目前常用品牌的质量满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对常用品牌的产品价格合理性评价是

非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理

Q9:您对常用品牌的供应稳定性(是否能随时获取)满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对常用品牌的售后服务/厂家支持满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您认为常用品牌的产品设计是否贴合临床使用需求

完全不贴合
不太贴合
一般
比较贴合
非常贴合

Q12:您选择该常用品牌的主要原因有哪些

质量稳定可靠
价格合适
供应有保障
品牌口碑好
医院统一采购
使用习惯了
同行推荐
促销政策吸引

Q13:您向同行推荐该常用品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意推荐)

选项1

Q14:未来一年内您是否会继续选择目前这个常用品牌

肯定会继续选择
很大可能会继续选择
不确定,看情况变化
很大可能更换其他品牌
肯定会更换品牌

Q15:如果有同类型的新品牌推出,且价格更低,您会选择更换吗

肯定不换,继续用原来的
大概率不换
不确定,会尝试对比
大概率更换
肯定更换

Q16:如果其他品牌推出促销优惠活动,您会动摇更换常用品牌吗

完全不会动摇
不太会动摇
不确定,看优惠幅度
比较容易动摇
很容易动摇

Q17:您是否会主动向身边同行提及您常用品牌的优点

经常主动提及
偶尔会提及
只有被问到时才会说
几乎不会提及
不会提及

Q18:您觉得这个常用品牌和您刚使用的时候相比,体验有什么变化

越来越好
基本没变化
越来越差
波动变化,没有固定趋势

Q19:您认为目前常用品牌最需要改进的方面是

产品质量稳定性
产品价格
供应及时性
产品功能设计
售后服务
品牌专业度
其他

Q20:过去一年里,您更换常用品牌的次数是

从来没有更换过
更换过1次
更换过2次
更换过3次
更换过3次以上

Q21:您更换品牌的主要原因通常是

原品牌质量下降
原品牌价格上涨
原品牌经常断货
新品牌体验更好
医院采购要求变更
其他

Q22:您是否认同「我只信赖知名度高的医疗品牌」这个说法

非常不认同
不认同
一般
认同
非常认同

Q23:您是否认同「我愿意为更靠谱的品牌支付更高的价格」这个说法

非常不认同
不认同
一般
认同
非常认同

Q24:您对您常用的品牌还有哪些其他的改进建议

填空1
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