医护人员品牌忠诚度问卷调查

尊敬的医护朋友,您好!本次调研旨在了解您对医疗相关品牌的使用与偏好情况,问卷仅用于学术研究,所有信息严格保密,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与参与!

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您的学历

专科
本科
硕士研究生
博士研究生及以上

Q4:您的执业身份

医师
护士
药师
医技人员
医院行政管理人员
其他医护相关岗位

Q5:您的工作年限

1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
21年及以上

Q6:您所在的医疗机构级别

社区卫生服务中心/乡镇卫生院
二级医院
三级医院
其他医疗机构

Q7:您所在的医疗机构性质

公立医疗机构
民营医疗机构
其他

Q8:请列出您日常工作中最常使用的3个医疗相关品牌(如药品、器械、防护用品品牌等)

填空1

Q9:您是否有长期固定使用的某类医疗产品品牌

是,一直只使用同一个品牌
有1-2个偏好品牌,偶尔会更换
没有固定偏好,哪个方便用哪个
从来没有固定品牌

Q10:您选择长期使用某个品牌的主要原因有哪些

产品质量稳定可靠
价格合理
医院统一采购供应
使用操作便捷
品牌口碑好
不良反应/不良事件发生率低
售后服务好
学术推广专业到位

Q11:当有同类型新品牌推出时,您愿意尝试新品牌吗

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q12:若您常用品牌出现一次轻微质量问题,您会怎么做

立刻更换其他品牌
先观察后续情况,再决定是否更换
不更换,继续使用该品牌
依然信任该品牌,不会更换

Q13:您是否会主动向同行推荐您长期使用的品牌

每次有相关需求都会主动推荐
只有被问到的时候才会推荐
偶尔会推荐
几乎不会推荐

Q14:您向同行推荐您最常用品牌的可能性有多大?(0分代表完全不推荐,10分代表非常愿意推荐)

选项1

Q15:请您为您最常用品牌的整体满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q16:对比其他同类型品牌,您对您常用品牌的价格接受度如何

完全可以接受,性价比很高
可以接受,性价比符合预期
一般,价格偏高但可以接受
难以接受,价格远高于价值
比其他品牌更便宜,性价比更好

Q17:您了解一个新的医疗产品品牌主要通过哪些渠道

学术会议/行业展会
厂家医药代表推广
同行/同事推荐
专业医学期刊/文献
线上医学平台/新媒体
医院培训
临床试用体验

Q18:过去一年内,您更换常用品牌的频率是

从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过4次及以上

Q19:哪些因素最容易让您放弃现有常用品牌,选择新品牌

现有品牌出现质量问题
新品牌价格更低
新品牌疗效/性能更好
医院采购政策调整
新品牌售后服务更好
同行都推荐新品牌

Q20:您是否认同「我会优先选择一直使用的品牌开处方/领用」

非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同

Q21:即使其他品牌给出更多优惠,您也会坚持选择原有常用品牌吗

一定会坚持
大概率会坚持
不一定
大概率不会坚持
一定不会坚持

Q22:未来1年内,您预计会继续保持使用当前常用品牌吗

肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定
大概率不会继续使用
肯定不会继续使用

Q23:您认为一个能让医护保持忠诚度的品牌,最重要的特质是哪些

稳定的产品质量
合规的生产资质
良好的品牌信誉
合理的定价
专业的售后支持
持续的学术投入
符合临床需求的产品设计

Q24:您对提升医疗品牌忠诚度还有哪些其他建议?

填空1
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