医护人员医疗服务体验竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解医护人员对不同医疗机构服务相关体验的真实感受，调研结果仅用于行业研究分析，您的回答将严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前所在的医疗机构类型是

公立三级医院

公立二级医院

公立一级医院/社区卫生服务中心

民营综合医院

民营专科医疗机构

诊所/门诊部

其他

Q2:您在当前医疗机构的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的岗位类别是

临床医生

护士

医技人员

行政后勤人员

科研教学人员

其他

Q4:您是否有在其他类型医疗机构工作的经历

是，有1家

是，有2家及以上

没有，只在当前机构工作过

Q5:对比其他医疗机构，您认为当前机构的医护人员薪酬福利水平处于什么位置

远高于行业平均

略高于行业平均

和行业平均差不多

略低于行业平均

远低于行业平均

Q6:对比同区域竞品机构，当前机构在哪些薪酬福利方面更有优势

基本工资水平

绩效奖金比例

五险一金缴纳标准

带薪年假/节日福利

员工体检/医疗福利

住房补贴/食宿福利

子女教育相关福利

其他

Q7:您对当前医疗机构的工作强度与薪酬匹配度打几分（1分极不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q8:对比其他机构，您认为当前机构的日常工作强度如何

远低于其他机构

略低于其他机构

和其他机构差不多

略高于其他机构

远高于其他机构

Q9:您认为对比竞品机构，当前机构在排班制度上的优势有哪些

夜班频率更低

休息时间更有保障

调班制度更灵活

排班透明度更高

没有明显优势

其他

Q10:对比您接触过的其他医疗机构，当前机构的医患关系紧张程度如何

远低于其他机构

略低于其他机构

和其他机构差不多

略高于其他机构

远高于其他机构

Q11:您给当前医疗机构提供的职业发展培训支持打几分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:对比竞品机构，当前机构在职业发展支持方面做得更好的地方是

外出进修机会更多

内部培训体系更完善

职称晋升通道更透明

科研支持力度更大

学历提升支持更完善

没有明显优势

其他

Q13:对比其他医疗机构，您认为当前机构的医院信息化系统（HIS系统、电子病历等）使用体验如何

体验好很多，操作更流畅高效

体验略好一些

和其他机构差不多

体验略差一些

体验差很多，操作卡顿繁琐

Q14:对比其他机构，当前机构的医疗设备更新和配置水平如何

设备更新更快，配置远优于同行

配置略优于同行

和同行水平差不多

配置略落后同行

配置远落后同行

Q15:您给当前医疗机构的医患纠纷保障支持体系打几分（1分完全没有保障，5分保障非常到位）

分数

标签

Q16:对比竞品机构，当前机构的管理层对医护人员的人文关怀程度如何

关怀充足，远好于其他机构

略好于其他机构

和其他机构差不多

略差于其他机构

几乎没有关怀，远差于其他机构

Q17:您认为对比同行竞品，当前机构在工作环境方面的优势有哪些

诊室/病房工作空间更宽敞

防护用品配备更充足

医护休息区配套更完善

院内餐饮/交通配套更好

工作环境整体更整洁舒适

没有明显优势

其他

Q18:如果有同行竞品机构向您发出工作邀请，您的接受意愿是

非常愿意接受，立刻考虑更换

愿意考虑，机会合适会更换

不确定，看具体条件

不太愿意，基本不会考虑

完全不愿意，肯定不会更换

Q19:您认为当前医疗机构对比其他竞品机构，最核心的竞争优势是什么

填空1

Q20:您认为当前医疗机构对比同行竞品，最需要改善的地方是什么

填空1

医护人员医疗服务体验竞品调研问卷

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