医护人员服务质量满意度调查问卷

Q1:您本次就医的医院类型是

Q2:您本次就医的类型是

Q3:您的年龄是

Q4:您本次是第几次在该医院就诊

Q5:您对接诊医生的专业技术水平满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对医生沟通解释病情的清晰程度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对医生诊疗过程的耐心程度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对护士的穿刺、护理操作专业度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对护士回应咨询和需求的及时程度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对医护人员的服务态度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对诊疗过程中医护人员的隐私保护工作满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对医护人员给出的治疗方案和用药指导清晰性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对住院期间医护人员的查房频次和关怀程度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对急诊就诊过程中医护人员的响应速度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为医护人员是否存在过度医疗的情况

Q16:您认为医护人员是否存在收红包、回扣的情况

Q17:您认为医护人员在哪些方面做得比较好

Q18:您认为当前医护人员服务最需要改进的方面是

Q19:本次就诊过程中，您是否遇到过医护人员态度生冷、不耐烦的情况

Q20:您是否会向有需求的亲友推荐该医院的医护服务

Q21:和您之前在其他医院的就医体验比，本次就医的医护服务质量

Q22:您认为当前医护人员的工作压力和接诊量是否影响了服务质量

Q23:您在本次就医过程中，有没有遇到让您印象深刻的医护人员？请简单描述

Q24:您对提升医护人员服务质量有什么其他建议吗？