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医护人员工作支持工具改进建议调研问卷

尊敬的医护工作者，您好！为了优化面向医护人员的相关工具与服务，更好地支持您日常工作，我们开展本次调研。问卷仅用于产品优化分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您的岗位类型是

医生
护士
医技人员
行政后勤人员
科研教学人员
其他

Q2:您的工作年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在的医疗机构等级是

三级医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
其他医疗机构

Q4:您所在的科室是

内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
ICU
医技科室（检验/影像/病理等）
门诊科室
其他科室

Q5:您日常工作中需要使用的数字化工具/产品包括

电子病历系统
医嘱开具系统
医学影像查看系统
检验报告系统
医患沟通工具
医护排班工具
医学知识检索工具
手术/诊疗辅助工具
科研数据管理工具
教育培训学习工具
其他

Q6:您对目前日常使用的医护类产品整体满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您给目前使用的医护产品操作便捷性评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q8:您给目前使用的医护产品功能完整性评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:您给目前使用的医护产品响应速度评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:您给目前使用的医护产品数据安全性评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:您认为当前常用的医护产品存在哪些问题

操作流程繁琐，步骤太多
界面设计不清晰，找功能困难
响应速度慢，经常卡顿
功能不全，无法满足工作需求
数据不同步，信息不一致
容易出错误，需要反复操作
学习成本太高，新上手难度大
兼容性差，不同设备/系统无法适配
不存在明显问题

Q12:您是否使用过面向医护人员的移动办公类产品（如手机端病历、移动端查房工具等）

经常使用
偶尔使用
从未使用过

Q13:如果使用移动医护产品，您最常用来做什么

查看患者病历/检查报告
开具临时医嘱
和患者/家属沟通
接收工作通知
排班查询
填写工作记录
学习医学知识
科研数据记录
其他

Q14:您向其他同行推荐当前使用的主流医护产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您最希望产品优先改进哪些方面的体验

简化操作流程，减少点击步骤
优化界面布局，更符合临床工作逻辑
提升系统响应速度
打通不同系统数据，实现信息共享
增加适配临床场景的个性化功能
优化移动端体验，支持更多线下操作
增加智能辅助功能（如AI辅助诊断、自动生成病历模板等）
提升稳定性，减少系统报错
其他

Q16:您是否愿意使用带有AI辅助功能的医护产品

非常愿意，能有效提高工作效率
愿意尝试，只要不增加工作负担
中立态度，看功能实用性
不太愿意，担心准确性和数据安全
完全不愿意

Q17:如果有AI辅助功能，您最希望用它来解决哪些问题

自动生成病历/文书，减少书写负担
辅助解读检查影像/检验报告
智能推荐诊疗方案参考
快速检索医学指南和研究文献
智能排班，减少冲突
辅助回答患者常见问题
科研数据整理和分析
其他

Q18:您能接受医护产品多久更新一次功能

1个月以内
1-3个月
3-6个月
半年到一年
不希望频繁更新，稳定最重要

Q19:您使用医护产品时遇到问题后，能否快速获得有效帮助

随时能获得及时帮助
大部分时候能获得帮助
偶尔能获得帮助，等待时间长
几乎找不到渠道解决问题

Q20:您认为现有医护产品是否符合您的临床工作习惯

完全不符合，很多操作都别扭
部分不符合，需要适应很多规则
基本符合，部分地方需要调整
完全符合，很贴合工作流程

Q21:您认为一款好的医护产品最核心的要求是

操作简单高效，节省时间
功能全面满足工作需求
稳定不卡顿不出错
数据安全有保障
价格合理
客服响应及时
其他

Q22:您在日常工作中，还有哪些未被现有产品满足的需求？请简要描述

填空1

Q23:对于面向医护人员的产品，您还有其他改进建议或想法吗？

填空1
医护人员工作支持工具改进建议调研问卷
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