医护人员数字医疗服务使用意愿与服务质量调查问卷

尊敬的医护人员您好，本次调查旨在了解您对医疗数字化服务的使用意愿与体验评价，所有数据仅用于研究分析，严格保密隐私，感谢您抽出宝贵时间填写！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

20-25岁

26-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您的工作岗位是

医生

护士

医技人员

行政后勤人员

其他

Q4:您的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您所在的医院等级是

三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

其他医疗机构

Q6:您目前是否在日常工作中使用了医院提供的数字化医疗服务系统（如电子病历、在线诊疗系统等）

一直在使用

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q7:您对当前在用数字化医疗服务的整体质量满意度（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为目前在用数字化医疗服务的操作便捷程度如何

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q9:您认为现有数字化医疗服务的系统稳定性怎么样

非常稳定，几乎不出错

比较稳定，偶尔出错不影响工作

一般，偶尔会影响正常工作

比较不稳定，经常出问题

非常不稳定，无法正常使用

Q10:您认为现有数字化医疗服务在哪些方面功能不足（可多选）

病历信息查询不便捷

开单流程繁琐

数据统计功能不完善

跨科室信息不互通

缺乏医患沟通功能

其他

Q11:如果医院推出新的数字化医疗服务功能，您是否愿意尝试使用

非常愿意，会第一时间尝试

愿意，在有培训指导的情况下尝试

无所谓，跟随医院安排

不太愿意，习惯现有工作方式

非常不愿意，担心增加工作负担

Q12:您愿意使用新数字化医疗服务的主要动因是

可以提高工作效率

能降低出错率

简化工作流程

医院要求推广

好奇尝试新事物

其他

Q13:您不愿意使用新数字化医疗服务的主要顾虑是

学习成本太高，学习难度大

担心系统不稳定影响工作

会增加额外的工作负担

操作复杂容易出错

对新系统不信任

其他

Q14:您向医院管理部门推广新数字化医疗服务的推荐意愿是多少？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q15:您认为当前医院提供的数字化服务培训质量如何（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您在使用数字化医疗服务遇到问题时，能否及时获得技术支持

总能及时获得支持

大多时候能获得支持

一般，偶尔能获得

很少能及时获得支持

从来得不到及时支持

Q17:您认为好的数字化医疗服务应该具备哪些特征（可多选）

操作简单易上手

系统稳定不卡顿

功能贴合临床工作需求

数据互联互通

响应速度快

售后支持完善

信息安全有保障

Q18:您认为数字化医疗服务对您的工作效率提升帮助大吗

提升非常大

有一定提升

基本没有变化

反而降低了工作效率

Q19:您是否会主动学习新的数字化医疗服务相关操作

会主动学习，提前了解功能

会在医院组织培训的时候学习

只有在必须使用的时候才会学习

不会主动学习，尽量用旧方法

其他

Q20:您认为推广新数字化医疗服务最大的障碍是什么

医护人员学习意愿低

系统设计不符合工作习惯

培训不到位

技术支持跟不上

硬件设备不配套

资金投入不足

Q21:您对目前医院数字化医疗服务的质量还有哪些改进建议

填空1

医护人员数字医疗服务使用意愿与服务质量调查问卷

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