医护人员数字工具使用障碍与行业趋势调研

尊敬的医护人员您好，我们正在开展关于医护工作中工具使用障碍与行业发展趋势的调研，本次调研为匿名形式，数据仅用于行业研究，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的职称是

初级职称

中级职称

高级职称

无职称

Q2:您的工作岗位类别是

临床医生

护士

医技人员

行政后勤人员

科研教学人员

其他

Q3:您的工作年限是

1年以内

1-3年

3-10年

10-20年

20年以上

Q4:您所在的医疗机构级别是

三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

民营医疗机构

其他医疗机构

Q5:您日常工作中需要使用哪些数字化工具（可多选）

电子病历系统

医学影像查看系统

智慧挂号收费系统

临床决策支持系统

远程医疗会诊系统

医学科研数据工具

移动护理工作系统

智慧药房管理系统

行政办公协同工具

其他

Q6:您认为当前使用的主流数字化工具整体操作难度如何

非常简单，上手无难度

比较简单，简单培训就能掌握

一般，需要花一定时间适应

比较困难，经常遇到操作问题

非常困难，很难熟练使用

Q7:您在使用工作相关工具时最常遇到哪些障碍（可多选）

系统操作流程复杂，步骤繁琐

系统响应慢，卡顿闪退频繁

不同系统之间数据不互通，需要重复录入

界面设计不贴合医护工作场景，找功能困难

缺乏清晰的使用培训和指导

系统更新频繁，每次更新都需要重新适应

特殊场景（如急救、手术室）下使用不便

对计算机基础要求高，年长医护难掌握

其他

Q8:使用工具遇到障碍时，对您的工作效率影响有多大

几乎没有影响

影响较小，稍微耽误点时间

影响一般，会降低工作进度

影响较大，经常打乱工作节奏

影响非常大，严重耽误诊疗工作

Q9:使用工具遇到障碍时，是否会增加您的工作负担

完全不会增加负担

轻微增加，可接受

一般，负担增加比较明显

大幅增加，已经难以承受

极大增加，严重影响工作体验

Q10:您所在机构是否提供过工具使用的相关培训

定期开展系统化培训

入职时有培训，之后很少更新

只有新系统上线时会做简单介绍

几乎没有提供过培训

遇到问题自行解决，没有培训

Q11:当前提供的培训能否解决您的使用问题

完全可以解决大部分问题

能解决部分常见问题

只能解决非常基础的问题

几乎解决不了问题

没有参加过相关培训

Q12:请您对当前医疗机构数字化工具的易用性打分（1分非常难用，10分非常好用）

分数

标签

Q13:您认为未来医护领域工具开发的核心方向应该是什么

简化操作流程，降低使用门槛

打通数据壁垒，实现多系统互通

贴合临床场景优化功能设计

加强AI辅助功能，减少人工操作

优化系统稳定性，减少故障

针对不同岗位做定制化设计

其他

Q14:您是否看好AI医疗工具未来在临床工作中的普及

非常看好，会大幅减轻医护负担

比较看好，能解决部分实际问题

中立，需要观察实际落地效果

不太看好，现阶段还不够成熟

不看好，存在较多风险和问题

Q15:您认为未来5年内，医疗机构数字化转型最主要的障碍是什么

医护人员数字化使用能力不足

现有系统改造难度大，成本高

数据安全和隐私保护风险

产品设计脱离医护实际需求

政策标准不清晰

其他

Q16:您认为哪类人群最容易遇到工具使用障碍（可多选）

工作年限较长的年长医护

刚入职的新医护

临床一线高负荷工作的医护

后勤行政类非医疗岗位人员

基层医疗机构的医护人员

其他

Q17:您是否愿意学习使用新的数字化医疗工具

非常愿意，新技术能帮我提高效率

比较愿意，只要操作足够简单

无所谓，单位要求用就用

不太愿意，已经习惯现有工具不想改变

非常不愿意，新工具只会增加更多负担

Q18:您在使用工具时遇到的印象最深刻的使用障碍是什么

填空1

Q19:您对未来医护领域工具开发和优化有什么具体建议

填空1

医护人员数字工具使用障碍与行业趋势调研

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