医护人员依赖程度口碑调研问卷

您好，本次调研旨在了解大众对医护人员的依赖程度与口碑评价，您的回答仅用于学术研究分析，会严格保密，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的职业

在校学生

在职人员

退休人员

自由职业者

其他

Q4:您近一年去医院就医的频率是

从未去过

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:您是否有长期固定就诊的医护人员

是

否

Q6:整体而言，您向身边人推荐本地医护人员的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:当您身体出现不适需要就医时，您对专业医护人员的依赖程度打分（0分完全不依赖，10分完全依赖）

选项1

Q8:您对接触过的医护人员的专业能力打分

分数

标签

Q9:您对接触过的医护人员的服务态度打分

分数

标签

Q10:您对接触过的医护人员的沟通方式打分

分数

标签

Q11:您对接触过的医护人员的责任心打分

分数

标签

Q12:出现不适症状后，您更倾向于选择哪种方式解决

自己找药吃/网上查询自治

咨询认识的医护人员

直接去医院挂号找医生看诊

线上找医护人员问诊

Q13:您是否信任医护人员给出的诊断结果和治疗方案

完全信任

大部分时候信任

半信半疑

大部分时候不信任

完全不信任

Q14:相比网上的健康科普内容，您更相信专业医护人员的说法吗

肯定更相信医护人员

差不多，都会参考

更相信网上的内容

看情况而定

Q15:您认为影响您对医护人员依赖感的因素有哪些

过往的就医体验

媒体报道的相关新闻

身边亲友的评价

医护人员的职称资历

就医费用高低

医院的整体环境

Q16:您觉得当前医护人员口碑中，优点主要体现在哪些方面

专业能力强

态度耐心温柔

责任心强

回应及时

能站在患者角度考虑问题

不乱开检查开药

Q17:您觉得当前医护人员口碑中，存在哪些不足

态度冷漠不耐烦

专业能力参差不齐

责任心不强

沟通不到位

过度医疗

回应不及时

收红包等不良行为

Q18:您认为当前社会大众对医护人员的整体口碑评价如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q19:遇到健康问题时，您会不会优先找认识的医护人员咨询

每次都会

经常会

偶尔会

从来不会

Q20:如果有亲友推荐某位医护人员，您是否会更信赖这位医护人员

肯定会，口碑好就更信任

会一定程度增加信任

不会，还是要看自己接触后的感受

完全不会，只相信自己的判断

Q21:您是否会主动向亲友推荐您认为好的医护人员

经常会推荐

偶尔会推荐

从来不会推荐

只有亲友问起才会说

Q22:您觉得现在医患关系的现状会影响您对医护人员的依赖吗

影响很大

有一点影响

几乎没影响

完全没影响

Q23:疫情后您对医护人员的依赖程度有什么变化

比之前更依赖了

没有变化

比之前依赖度降低了

不好说

Q24:您对提升医护人员口碑和大众信任感有什么具体建议

填空1

医护人员依赖程度口碑调研问卷

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