医护人员便捷性评价活动效果评估问卷

您好！为了解本次医护人员便捷性评价活动的实施效果，进一步优化相关服务流程，我们开展本次调研。您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

20-25岁

26-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您的职称

初级职称

中级职称

高级职称

无职称

Q4:您所在的科室类型

临床内科

临床外科

急诊/ICU

妇产科

儿科

医技科室

行政后勤

其他

Q5:您的工作年限

1年以内

1-3年

4-10年

11-20年

20年以上

Q6:您是否参与过本次便捷性评价活动的全部流程

是，全程参与

只参与了部分环节

仅了解但未实际参与

完全不了解

Q7:您对本次便捷性评价活动的通知宣传清晰度打几分？（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q8:您对本次便捷性评价活动参与入口的便捷性打几分？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您认为本次便捷性评价活动的操作流程复杂度如何？（1分非常复杂，5分非常简单）

分数

标签

Q10:您完成本次便捷性评价花费了多长时间

5分钟以内

6-10分钟

11-20分钟

20分钟以上

Q11:您认为本次便捷性评价活动中，哪几个环节设计比较合理

评价项目分类

问题描述清晰度

填写引导提示

进度保存功能

提交反馈流程

Q12:您在参与本次评价活动过程中遇到过哪些问题

登录验证繁琐

页面加载缓慢

题目表述不清楚

无法中途保存进度

提交失败

没有遇到问题

其他

Q13:您认为本次便捷性评价活动的问题设置与实际工作场景的贴合度打几分？（1分完全不贴合，5分非常贴合）

分数

标签

Q14:您认为本次评价活动收集的结果能否真正反映工作中实际存在的不便捷问题？（1分完全不能，5分完全可以）

分数

标签

Q15:您认为本次便捷性评价活动对改善您工作中的不便捷问题是否有帮助

帮助很大

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q16:活动开展后，您感受到工作流程的便捷性是否有变化

明显变便捷了

略有改善

没有变化

反而更不便捷了

Q17:您对活动开展后本院医护工作整体便捷性的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您认为本次活动提升了哪些方面的便捷性

诊疗操作流程

病历书写与记录

申请检查/检验

医患沟通环节

行政审批流程

物资申领

排班与考勤

培训学习

没有提升任何方面

其他

Q19:您有多大可能性向其他同事推荐参与同类便捷性评价活动？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q20:您是否支持医院定期开展同类便捷性评价活动

非常支持，应该每年开展一次

可以接受每2-3年开展一次

不支持频繁开展，偶尔一次即可

完全不支持，没必要开展

Q21:若后续开展同类活动，您认为哪些方面需要优化

精简评价题量

优化操作流程

提前做好宣传培训

增加中途保存功能

优化系统稳定性

调整评价问题维度

提高结果落地转化率

其他

Q22:您认为当前工作中最需要提升便捷性的环节是什么？

填空1

Q23:您对本次便捷性评价活动还有哪些其他的意见或建议？

填空1

医护人员便捷性评价活动效果评估问卷

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