医护人员便捷性评价与消费行为调研问卷

尊敬的医护工作者，您好！本次调研旨在了解您日常工作与生活中的消费行为以及各类服务的便捷性体验，您的反馈将帮助优化面向医护群体的服务设计。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的工作岗位

医生

护士

医技人员（检验/影像/药剂等）

行政后勤人员

其他医护相关岗位

Q4:您的工作年限

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q5:您所在的医院等级

三级甲等

三级乙等

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

其他医疗机构

Q6:您的月均收入范围（税后）

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q7:您日常工作排班类型

白班为主

白夜轮班制

三班倒

弹性排班

其他

Q8:您对目前日常工作流程的整体便捷性打多少分？（1分极不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您对院内办公系统（挂号、开单、病历系统等）操作便捷性打多少分？（1分极不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:您对医院内部餐饮服务的便捷性打多少分？（1分极不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您对医院周边通勤出行的便捷性打多少分？（1分极不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:您工作日下班之后，外出就餐消费的便捷性打多少分？（1分极不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:您网购快递配送/取件的便捷性打多少分？（1分极不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q14:您日常生活中办理各类金融服务的便捷性打多少分？（1分极不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q15:您享受面向医护群体的优惠服务时，整体便捷性打多少分？（1分极不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q16:您平均每周外出就餐（含外卖）的次数是

几乎不外出/不点外卖

1-3次

4-7次

8-14次

15次及以上

Q17:您外出就餐选择商家时，最看重的因素是

出餐速度快，节省时间

距离近，方便到达

价格实惠

菜品口味好

环境舒适

Q18:您日常主要的消费购物渠道是

线下实体商场/超市

社区团购平台

综合电商平台（淘宝/京东等）

直播电商

社交电商（微商/社群拼团等）

Q19:您每月网购消费占个人总消费的比例大概是

10%及以下

11%-30%

31%-50%

51%-70%

71%及以上

Q20:您购买服饰类商品时，更偏向哪种渠道

线下实体店试穿购买

线下试穿后线上购买

直接线上购买

Q21:您休闲时间参与休闲娱乐消费的频率是

几乎不参与

每月1-2次

每周1-2次

每周3-5次

每周5次以上

Q22:您常参与的休闲娱乐消费项目有

电影/演出看展

健身运动

聚餐K歌

品茶咖啡

短途旅游

SPA按摩养生

Q23:您是否会优先选择给医护人员提供优惠的商家消费

一定会优先选择

有优惠会考虑，没有也无所谓

不会特意关注

从不优先

Q24:您在使用医护优惠时，遇到的最主要问题是

没有遇到问题

优惠核销流程复杂

很多商家不认可医护优惠资质

优惠力度太小没有吸引力

可享受优惠的商家太少

Q25:您希望增加哪些面向医护人员的便捷消费服务？

填空1

医护人员便捷性评价与消费行为调研问卷

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