医护人员医疗服务安全性客户满意度调查问卷

Q1:您本次接受医疗服务的机构类型是

Q2:您本次就诊的类型是

Q3:您是第几次在该医疗机构接受服务

Q4:您的年龄是

Q5:您的性别是

Q6:您向他人推荐该医疗机构医护人员安全服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q7:您对医护人员接诊前核对您个人信息（姓名、病历等）的严谨性满意度

Q8:您对医护人员操作前（注射、手术、检查等）的安全告知工作满意度

Q9:您对医护人员操作过程中的操作规范性满意度

Q10:您对医护人员器械、用品消毒灭菌工作的满意度

Q11:您对医护人员手卫生执行情况的满意度

Q12:您对医护人员用药前核对药品信息、用药禁忌工作的满意度

Q13:您对医护人员用药后不良反应观察工作的满意度

Q14:您对医护人员病历信息记录准确性、完整性的满意度

Q15:您对医护人员隐私保护工作（个人病情、身份信息保密）的满意度

Q16:您对医护人员应对突发医疗状况处置能力的满意度

Q17:您对医护人员感染防控工作执行的满意度

Q18:您对医护人员安全风险隐患告知工作的满意度

Q19:整体而言，您对本次就诊中医护人员服务安全性的满意度

Q20:您认为医护人员在哪些方面的安全工作做得较好

Q21:您认为当前医护人员安全服务还存在哪些问题

Q22:您在本次就诊过程中是否遇到过医疗安全相关问题

Q23:遇到医疗安全相关问题后，医护人员的处理您是否满意

Q24:您对提升医护人员服务安全性有哪些具体建议