医护人员支付习惯与医疗服务质量调查问卷

尊敬的医护工作者，您好！本次调研旨在了解医护人员的日常支付习惯与对应服务质量现状，所有数据仅用于学术研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您所在的医院级别是

三级甲等

三级乙等

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

私立医疗机构

Q4:您的岗位类型是

临床医师

护理人员

医技人员

行政后勤人员

其他医护相关岗位

Q5:您的工作年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q6:您的月均收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q7:您日常线下消费最常使用的支付方式是

微信支付

支付宝

银行卡刷卡

现金支付

云闪付

其他

Q8:您日常线上消费最常使用的支付方式是

微信支付

支付宝

银行卡直接支付

云闪付

第三方信用支付（如花呗、京东白条）

其他

Q9:您选择某一种支付方式主要考虑哪些因素

支付便捷性

安全性

支付优惠/返利活动

商家支持程度

到账速度

个人使用习惯

其他

Q10:您平均每周使用现金支付的频率是

几乎不用

每周1-2次

每周3-5次

每天都使用

Q11:您是否会使用支付平台购买医疗/健康类相关产品

经常购买

偶尔购买

从不购买

Q12:您购买过以下哪些通过支付平台销售的健康类产品

商业医疗保险

在线健康咨询服务

健康体检套餐

家用医疗检测设备

养生保健产品

从未购买过

其他

Q13:您对目前常用支付方式的安全性满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对目前常用支付方式的便捷性满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您是否遇到过支付服务问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q16:您遇到过以下哪些支付服务问题

支付卡顿/失败

到账延迟

个人信息泄露风险

客服响应不及时

优惠活动无法正常使用

从未遇到问题

其他

Q17:您认为支付机构针对医护人员推出专属优惠服务有必要吗

非常有必要

可有可无

没有必要

Q18:您所在单位目前使用的工资发放支付方式是

国有银行卡转账

股份制银行卡转账

第三方支付平台转账

其他

Q19:您对单位工资发放支付方式的服务满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您日常是否使用支付平台进行理财投资

每月都有投资

偶尔投资

从不投资

Q21:您向其他医护同行推荐您当前常用支付服务的可能性是多少（0-10分）

选项1

Q22:您对支付机构针对医护人员优化支付服务有什么建议

填空1

医护人员支付习惯与医疗服务质量调查问卷

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