医护人员购物渠道偏好与福利满意度调查问卷

您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解医护人员群体的购物渠道偏好以及福利满意度情况，所有数据仅用于研究分析，严格保密个人信息，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的工作岗位

医生

护士

医技人员

行政后勤人员

其他

Q4:您的工作年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q5:您所在医院的级别

三甲医院

二甲医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

私立医院

其他

Q6:您的月均收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您每月用于个人及家庭购物的总预算大概是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q8:您日常购物经常使用的线上渠道有哪些（可多选）

淘宝

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

微信小程序/视频号电商

品牌官方网站

其他垂直电商平台

Q9:您日常购物经常使用的线下渠道有哪些（可多选）

大型超市/购物中心

社区周边便利店

品牌线下实体店

农贸市场

奥特莱斯/折扣店

其他

Q10:您对线上购物渠道的整体满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对线下购物渠道的整体满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:购买日常生活用品时，您更偏好选择哪种渠道

线上渠道

线下渠道

两者各占一半

Q13:购买服饰鞋包类商品时，您更偏好选择哪种渠道

线上渠道

线下渠道

两者各占一半

Q14:购买食品生鲜类商品时，您更偏好选择哪种渠道

线上渠道

线下渠道

两者各占一半

Q15:购买医护相关专业用品/个人护理用品时，您更偏好选择哪种渠道

线上渠道

线下渠道

两者各占一半

Q16:您选择线上购物最主要的原因是

工作忙没有时间线下购物，线上更方便

线上价格更优惠

线上商品种类更多选择更丰富

可以配送到院/家，不用自己搬运

其他

Q17:您选择线下购物最主要的原因是

可以亲眼看到/触摸商品，品质更有保障

可以即时拿到商品，不用等待物流

线下购物可以放松身心，缓解工作压力

不习惯线上购物操作

其他

Q18:您在线上购物时最看重哪些因素（可多选）

商品价格

物流配送速度

商品质量

售后退换服务

平台口碑

配送时间是否适配自己的休息时间

Q19:您在线下购物时最看重哪些因素（可多选）

商品价格

门店距离远近

商品质量

服务态度

停车/交通便利性

营业时间

Q20:您平均每周会进行几次线上购物

不到1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q21:您平均每周会进行几次线下购物

不到1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q22:您单位目前会为员工发放购物类福利吗

会定期发放

只会在节假日发放

从来没有发放过

不清楚

Q23:您单位发放过的购物类福利包含哪些形式（可多选）

指定线上平台购物卡

通用银行卡购物额度

线下超市购物卡

实物福利商品

其他

Q24:您对当前单位发放的购物类福利整体满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q25:您更偏好哪种形式的购物类福利

固定面额购物卡/购物额度

自选商品实物福利

折扣优惠权益

购物补贴报销

其他

Q26:您希望购物福利可以覆盖哪些购物渠道（可多选）

主流综合线上平台

常用线下大型超市

医护用品专业渠道

生鲜果蔬渠道

服饰美妆渠道

Q27:您对于优化医护人员购物福利还有什么其他建议

填空1

医护人员购物渠道偏好与福利满意度调查问卷

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