医护人员购物渠道偏好与满意度调查问卷

尊敬的医护工作者，感谢您在百忙之中参与本次调研，本次调研旨在了解医护人员的购物渠道偏好与满意度情况，所有数据仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您所在的医院等级

一级及以下

二级

三级甲等

三级其他

Q4:您的岗位类别

医生

护士

医技人员

行政后勤人员

其他医护相关岗位

Q5:您的工作年限

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q6:您的月均可支配收入

3000元及以内

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001元及以上

Q7:您日常购物更偏好以下哪类渠道

线下实体门店

纯线上电商平台

线上线下结合的O2O平台

社交电商平台

直播电商平台

Q8:您平时会使用哪些渠道购买日常生活用品

大型超市线下门店

社区周边便利店

综合电商平台（淘宝、京东等）

社区团购平台

社交直播平台

Q9:您平时会使用哪些渠道购买医护相关工作用品

医院统一采购渠道

线下医药用品门店

专业医药电商平台

综合电商平台

其他渠道

Q10:您平时会使用哪些渠道购买服饰鞋包类商品

线下商场专柜

品牌线下门店

品牌官方线上商城

综合电商平台

直播电商平台

二手交易平台

Q11:您选择线上购物渠道时，更看重哪些因素

配送速度

商品价格

商品质量

售后保障

页面操作便捷性

支付安全性

商品种类丰富度

Q12:您选择线下购物渠道时，更看重哪些因素

可以现场体验商品

购物距离近

即时取货

服务态度好

价格透明

售后方便

Q13:您每月线上购物的频次大概是

少于1次

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q14:您每月线下购物的频次大概是

少于1次

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q15:您每月线上购物的消费金额大概占总购物消费的比例是

20%及以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

81%及以上

Q16:请您对您最常使用的线上购物渠道的配送速度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:请您对您最常使用的线上购物渠道的商品质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:请您对您最常使用的线上购物渠道的售后服务进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:请您对您最常使用的线下购物渠道的商品种类丰富度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q20:请您对您最常使用的线下购物渠道的服务质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q21:您是否会因为工作排班原因，更倾向于选择线上购物渠道

完全不会

不太会

一般

比较会

完全会

Q22:您是否会因为职业防护需求，更倾向于选择无接触配送的线上购物

完全不同意

不太同意

一般

比较同意

完全同意

Q23:您对当前常用购物渠道的整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q24:您向其他医护同行推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q25:您认为当前的购物渠道针对医护人员，可以做出哪些改进？

填空1

医护人员购物渠道偏好与满意度调查问卷

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