医护人员就诊渠道选择用户体验调查问卷
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您好!我们正在开展关于医护人员选择线上/线下就诊服务的用户体验调研,希望您能分享真实的感受与想法,本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,感谢您的支持!
Q1:您的身份是
Q2:您的从业年限是
Q3:您所在的医疗机构等级是
Q4:您平均每月使用线上医疗服务(线上问诊、线上开单、线上会诊等)的频率是
Q5:您平均每月参与线下面对面诊疗服务的频率是
Q6:您选择使用线上医疗服务的主要原因是(可多选)
Q7:您坚持选择线下诊疗服务的主要原因是(可多选)
Q8:您对当前使用的线上医疗平台操作便捷性的满意程度是(1分最低,5分最高)
Q9:您对线上医疗服务信息传输稳定性的满意程度是(1分最低,5分最高)
Q10:您对线上医疗服务患者信息安全性的满意程度是(1分最低,5分最高)
Q11:您认为线上医疗服务对降低您工作负担的帮助程度是(1分最低,5分最高)
Q12:您对当前线下诊疗流程便捷性的满意程度是(1分最低,5分最高)
Q13:您对线下诊疗配套设施完善度的满意程度是(1分最低,5分最高)
Q14:您认为线下诊疗对提升诊断准确率的帮助程度是(1分最低,5分最高)
Q15:您认为线上诊疗的诊断准确率和线下相比
Q16:您认为线上诊疗的沟通效率和线下相比
Q17:您认为线上诊疗的医患信任度和线下相比
Q18:遇到普通常见病,您更倾向于选择哪种诊疗方式
Q19:遇到疑难杂症,您更倾向于选择哪种诊疗方式
Q20:您认为当前线上医疗服务存在的主要问题有哪些(可多选)
Q21:您认为当前线下医疗服务存在的主要问题有哪些(可多选)
Q22:未来您更愿意以哪种方式开展诊疗工作
Q23:您向其他同行推荐使用线上医疗服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
Q24:您对优化线上医疗服务体验有什么具体建议?
Q25:您对优化线下医疗服务体验有什么具体建议?
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