医护人员社交分享行为与服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解医护人员社交分享行为现状与相关服务质量情况，调研结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的学历

中专/大专

本科

硕士研究生

博士研究生及以上

Q4:您的职称

初级职称

中级职称

副高级职称

高级职称

无职称

Q5:您所在的医疗机构类型

三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

专科医疗机构

其他

Q6:您的工作岗位

临床医师

护士

医技人员

行政后勤人员

其他

Q7:您的从业年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q8:您是否会在社交平台分享医疗相关内容

从不分享

很少分享

偶尔分享

经常分享

Q9:您在社交平台分享的医疗相关内容通常包含哪些类型

日常工作动态

专业健康科普知识

医护职业感悟

医疗政策解读

医疗机构服务宣传

患者救治案例（已脱敏）

其他

Q10:您一般选择在哪些平台分享医疗相关内容

微信（朋友圈/公众号/视频号）

抖音/快手等短视频平台

微博

小红书

专业医疗社区（如丁香园等）

知乎

其他

从不分享，跳过

Q11:您分享医疗内容的频率大概是

每周1次及以上

每月2-3次

每季度1-2次

半年1次及以下

从不分享

Q12:您进行医疗相关内容社交分享的动因是

科普健康知识，提升公众健康素养

塑造个人专业形象，提升行业影响力

帮助有需求的患者，解答常见疑问

宣传所在医疗机构的服务

记录个人工作生活

获得流量收益

受到同行分享影响，跟随分享

其他

Q13:您对自己进行社交分享内容的专业满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否遇到过社交分享内容引发的争议或负面反馈

从未遇到

偶尔遇到，影响很小

遇到过，有一定影响

经常遇到，影响很大

Q15:您认为开展医疗内容社交分享最大的阻碍是

工作太忙，没有时间创作

担心分享内容引发医疗纠纷

平台规则不清晰，担心违规

缺乏内容创作和运营技巧

单位不鼓励医护人员个人社交分享

担心个人隐私泄露

没有动力，分享得不到正向反馈

其他

Q16:您认为当前所在机构为医护人员社交分享提供的支持服务质量打分为（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:您所在机构为医护人员社交分享提供过哪些支持

内容创作合规培训

专业内容审核指导

官方账号合作推广

流量或现金奖励

分享内容版权保护支持

争议事件维权支持

没有提供任何支持

其他

Q18:您是否认可机构提供的社交分享相关服务能够满足您的需求

完全不满足

部分不满足

基本满足

完全满足

没有获得过相关服务，无法评价

Q19:您对社交平台针对医疗内容分享的服务质量打分为（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q20:您认为社交平台对医疗内容的审核规则是否清晰合理

非常不清晰合理

不太清晰合理

基本清晰合理

非常清晰合理

Q21:当您的分享内容遇到恶意举报或不当限流时，平台能否及时有效处理

从未遇到，不清楚

不能及时有效处理，体验很差

处理效率一般，体验一般

能及时有效处理，体验很好

Q22:您认为社交分享对您的医疗服务工作带来了哪些影响

提升了患者对我的认可度，方便开展工作

吸引了更多患者咨询，增加了工作收入

增加了额外工作量，影响日常工作

提升了自身专业能力，倒逼自己学习

拉近了和患者的距离，改善了医患关系

带来了不必要的舆论风险

没有明显影响

其他

Q23:您认为社交分享内容的质量是否会影响公众对医护人员整体服务质量的评价

完全不会影响

影响很小

有一定影响

影响非常大

Q24:您对提升医护人员社交分享相关服务质量，有什么具体建议？

填空1

医护人员社交分享行为与服务质量调查问卷

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