医护人员社区服务满意度竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解不同机构医护人员社区服务的满意度情况，您的反馈对我们优化服务质量十分重要，问卷所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您最近一年内接受过社区医护服务的次数是

1次及以下

2-4次

5-10次

10次以上

Q4:您最常选择获取社区医护服务的机构类型是

公立社区卫生服务中心

连锁私立社区医疗机构

互联网在线医护服务平台

个体私人社区诊所

Q5:您选择社区医护服务机构时，最先考虑的因素是

地理位置便捷性

服务价格高低

医护人员专业度

服务等待时长

口碑评价

Q6:请对您常去的公立社区卫生服务中心的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请对您常去的公立社区卫生服务中心的医护人员专业度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请对您常去的公立社区卫生服务中心的服务响应速度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请对您常去的公立社区卫生服务中心的环境设施打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请对您常去的公立社区卫生服务中心的收费合理性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请对您常去的私立社区医疗机构的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请对您常去的私立社区医疗机构的医护人员专业度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请对您常去的私立社区医疗机构的服务响应速度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请对您常去的私立社区医疗机构的环境设施打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:请对您常去的私立社区医疗机构的收费合理性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:请对您常用的互联网在线医护服务平台的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:请对您常用的互联网在线医护服务平台的医护人员专业度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:请对您常用的互联网在线医护服务平台的服务响应速度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:请对您常用的互联网在线医护服务平台的收费合理性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:相比其他类型机构，您认为公立社区卫生服务中心最大的优势是

医保报销方便

收费更低

专业性更有保障

信任度更高

服务项目更全面

Q21:相比公立社区机构，您认为私立社区医疗机构最大的优势是

环境更好

等待时间更短

服务态度更好

预约更方便

营业时间更长

Q22:您认为当前社区医护服务行业普遍存在哪些问题

医护人员专业水平参差不齐

排队等待时间过长

收费不透明

基础服务项目不全

预约渠道不便捷

服务态度差

Q23:您是否会向亲友推荐您目前常用的社区医护服务机构

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

一定不会推荐

Q24:您对不同类型社区医护服务机构还有哪些改进建议

填空1

医护人员社区服务满意度竞品调研问卷

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