医护人员社会责任认知与服务质量调查问卷

您好！本次调查旨在了解医护人员对社会责任的认知情况以及服务质量现状，调研结果仅用于学术研究与行业改进，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的学历

大专及以下

本科

硕士研究生

博士研究生及以上

Q4:您的职称

初级职称

中级职称

副高级职称

高级职称

无职称

Q5:您所在的医疗机构类型

三级公立医院

二级公立医院

一级公立医院

民营医院

基层社区卫生服务中心/乡镇卫生院

其他医疗机构

Q6:您从事医护工作的年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q7:您是否清楚了解医护人员应当承担的社会责任内容

非常清楚

比较清楚

一般清楚

不太清楚

完全不清楚

Q8:您认为医护人员的社会责任包含以下哪些内容

救死扶伤，保障患者生命健康

遵守医学伦理与行业职业道德规范

开展健康科普宣传，提升公众健康素养

参与公共卫生应急事件救援，保障公共安全

推动医学技术进步，参与医学研究创新

维护医患关系和谐，主动沟通化解矛盾

关爱弱势群体，开展公益医疗服务

Q9:您认为社会责任认知对医护人员的日常工作是否重要

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q10:您所在的医疗机构是否会定期开展社会责任相关的教育培训

每月开展1次及以上

每季度开展1次

每年开展1-2次

几乎不开展

从未开展

Q11:您是否主动学习过医护人员社会责任相关的内容

经常主动学习

偶尔主动学习

仅单位组织时才学习

几乎不学习

从未学习

Q12:请您对自身的社会责任认知程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您认为当前多数医护人员对社会责任的认知水平如何

很高

比较高

一般

比较低

很低

Q14:您是否会在日常工作中主动践行社会责任要求

每次都会主动践行

多数情况下会主动践行

偶尔会主动践行

很少主动践行

不会主动践行

Q15:请您对自己目前的服务质量打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您认为社会责任认知是否会正向影响服务质量提升

影响非常大

影响比较大

有一定影响

影响比较小

几乎没有影响

Q17:您认为哪些因素会影响医护人员的社会责任认知水平

医疗机构的教育培训力度

行业政策与制度要求

自身的职业价值观

医院的文化氛围

社会舆论对医护行业的评价

薪酬福利与工作压力

Q18:您认为当前医护服务质量存在哪些常见问题

沟通态度生硬，缺乏人文关怀

诊疗流程繁琐，服务效率低

责任意识淡薄，对患者需求回应不及时

过度医疗，增加患者负担

隐私保护不到位，泄露患者信息

健康宣教不足，患者认知不到位

Q19:您认为当前医院对医护人员社会责任履行情况的考核是否到位

非常到位

比较到位

一般到位

不太到位

完全不到位

Q20:您认为提升医护人员社会责任认知，改善服务质量，可以从哪些方面入手

填空1

医护人员社会责任认知与服务质量调查问卷

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