医护人员相关人工智能服务客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对医护人员使用人工智能相关服务的客户满意度调研,希望了解您的真实体验与看法。本次问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,占用您几分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您的身份是

就诊患者/患者家属
医疗机构行政人员
基层医疗机构医护人员
二三级医院医护人员
其他相关从业者

Q2:您是否体验过由人工智能辅助的医护相关服务(如AI辅助问诊、AI健康评估、AI导诊、AI病历整理等)

从未体验过
体验过1次
体验过2-5次
体验过5次以上

Q3:您最常接触的人工智能医护服务类型是

AI线上导诊/分诊
AI辅助健康咨询
AI医学影像辅助诊断
AI病历自动整理
AI用药指导
其他

Q4:您向他人推荐人工智能辅助医护服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q5:您对人工智能医护服务的操作便捷性打多少分?(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您对人工智能医护服务的响应速度打多少分?(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您对人工智能医护服务给出结果的准确性打多少分?(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您对人工智能医护服务给出结果的易懂性打多少分?(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:和传统人工医护服务相比,您认为人工智能辅助服务节省的等候时间如何

几乎没有节省时间
节省了少量时间
节省了一半左右的时间
节省了大部分时间

Q10:您认为人工智能医护服务对医护人员工作效率的提升作用如何

完全没有提升
提升幅度很小
有明显提升
提升非常大

Q11:您认为目前人工智能医护服务存在哪些主要问题

回答太生硬模板化
无法理解复杂的病情描述
结果准确性不足
隐私安全没有保障
操作太复杂不会用
服务内容太局限
暂时没有发现明显问题

Q12:您是否信任人工智能给出的医护相关结果

完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任

Q13:您认为人工智能医护服务会不会增加医护人员的工作负担

会大幅增加负担
会轻微增加负担
几乎没有影响
会减轻工作负担

Q14:您对目前医护人员使用人工智能服务的整体效果满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您是否愿意在未来再次选择带人工智能辅助的医护服务

肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会

Q16:您能接受人工智能辅助医护服务收取少量额外费用吗

完全不能接受
只能接受极低费用
如果能提升效率可以接受
完全可以接受

Q17:您希望未来人工智能在医护领域拓展哪些方面的服务

AI定制康复训练方案
AI慢性病长期管理
AI术后随访关怀
AI心理健康疏导
AI罕见病初步筛查
其他

Q18:您认为人工智能会不会替代大部分医护人员的工作

完全不会,只能做辅助
可能会替代少量基础工作
会替代近一半的工作
会替代大部分工作

Q19:您对医护人员使用人工智能服务还有哪些感受或建议

填空1
医护人员相关人工智能服务客户满意度调查问卷
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