医护人员远程办公体验需求调研

您好！本次调研旨在了解医护人员远程办公的实际体验与需求，所有数据仅用于相关研究分析，会严格保护您的个人信息，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

20-25岁

26-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您所在的医疗机构类型

三级公立医院

二级公立医院

基层医疗卫生机构

民营医院

专科诊所

其他医疗机构

Q4:您的职称

初级职称

中级职称

副高级职称

高级职称

无职称

Q5:您从事医护工作的年限

少于1年

1-3年

4-10年

11-20年

20年以上

Q6:您是否有过远程办公的经历

经常远程办公（每月10天及以上）

偶尔远程办公（每月1-9天）

仅尝试过几次

从未远程办公过

Q7:您主要通过哪种形式开展远程办公

线上远程问诊/咨询

远程病例讨论/学术培训

远程病历书写/整理工作

远程行政/管理工作

远程健康教育/科普宣传

其他形式

Q8:您开展远程办公主要使用的设备是

个人电脑

单位配发电脑

个人智能手机

单位配发智能手机

平板设备

Q9:请对当前远程办公使用的网络稳定性打分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q10:请对您目前使用的远程办公平台的操作便捷性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q11:请对远程办公过程中患者隐私信息的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q12:您开展远程办公主要包含以下哪些工作内容

线上问诊咨询

患者随访管理

远程病例讨论

在线学术培训学习

病历文书整理

科室行政工作对接

健康科普内容输出

其他

Q13:您认为远程办公的工作效率和线下办公相比如何

远高于线下办公

略高于线下办公

和线下办公差不多

略低于线下办公

远低于线下办公

Q14:远程办公是否帮助您平衡了工作与生活

帮助非常大，明显平衡了工作生活

有一定帮助

没有明显变化

反而加剧了工作生活失衡

完全没有帮助

Q15:您是否遇到过远程办公中沟通不顺畅的问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q16:您认为远程办公过程中最突出的问题有哪些

无法直接查体影响诊断准确性

网络不稳定影响沟通

平台功能不完善

患者不认可远程服务

个人信息/患者隐私存在泄露风险

工作量统计不清晰

沟通协作效率低

没有突出问题

其他

Q17:您对目前远程办公的整体体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您所在单位是否提供了远程办公相关的设备或补贴支持

提供了完善的设备与补贴

提供了部分支持

仅提供了基础培训指导

没有任何支持

Q19:您是否愿意未来增加远程办公的占比

非常愿意，希望占比更高

可以接受保持现有占比

无所谓

不太愿意，希望减少占比

完全不愿意，不希望开展远程办公

Q20:您认为远程办公相比线下办公有哪些优势

节约通勤时间

工作时间更灵活

减少不必要的线下社交消耗

拓展服务患者的范围

提高工作安排的自主性

降低院内交叉感染风险

没有明显优势

其他

Q21:您希望远程办公增加哪些功能支持

更完善的电子病历调阅功能

在线开单/电子处方功能

一键远程会诊对接功能

更安全的隐私加密功能

自动化工作量统计功能

医患双向实时沟通功能

多平台数据同步功能

其他

Q22:您认为远程办公对患者而言最大的好处是什么

足不出户就能问诊，节约就医时间

降低就医成本

方便慢性病长期随访管理

减少交叉感染风险

可以更方便地咨询问题

没有明显好处

Q23:您认为目前远程医疗服务的收费是否合理

收费过高

收费合理，符合服务价值

收费偏低

没有接触过收费的远程服务，不清楚

Q24:您在远程办公过程中还有哪些不好的体验，欢迎补充说明

填空1

Q25:对于优化医护人员远程办公体验，您还有哪些需求或建议？

填空1

医护人员远程办公体验需求调研

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