医护人员远程办公体验与相关品牌认知调查问卷

尊敬的医护工作者,您好!我们正在开展医护人员远程办公体验及相关品牌认知的调研,希望了解您的真实使用感受与看法。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别

Q2:您的年龄范围

20-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

Q3:您的职称

住院医师/初级护师
主治医师/主管护师
副主任医师/副主任护师
主任医师/主任护师
其他

Q4:您所在的医院等级

三级甲等
三级乙等
二级甲等
二级乙等
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
其他民营医疗机构

Q5:您的科室类别

内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
医技科室(检验/影像/病理等)
行政后勤科室
其他科室

Q6:您是否有过远程办公的经历?(远程办公指在线会诊、远程病历整理、线上病例讨论、远程教学培训等非线下在岗的医护工作形式)

经常参与,平均每月10次以上
偶尔参与,平均每月1-9次
极少参与,每年少于5次
从未参与过

Q7:您参与远程办公的主要场景是

居家远程办公
外出参会/培训期间远程处理工作
隔离期间远程办公
其他场景

Q8:您对目前自己常用远程办公工具的整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您目前最常用的远程办公工具类型是

视频会议类工具
医疗文档协作类工具
远程会诊专用平台
即时通讯类工具
线上培训教学工具
患者远程随访管理工具

Q10:您使用过哪些品牌的远程办公工具?(可多选)

腾讯会议
钉钉
企业微信
Zoom
好大夫在线
微医
春雨医生
京东健康
阿里健康
华为云会议
飞书
医疗专业远程会诊平台(如国家远程医疗平台)
其他品牌

Q11:您最常使用哪个品牌的远程办公工具

腾讯会议
钉钉
企业微信
Zoom
好大夫在线
微医
春雨医生
京东健康
阿里健康
华为云会议
飞书
医疗专业远程会诊平台(如国家远程医疗平台)
其他品牌

Q12:您向其他医护同行推荐您常用的远程办公品牌工具的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q13:您选择某一品牌远程办公工具时,最看重的因素是?(可多选)

操作简单易上手
视频/音频稳定不卡顿
数据安全有保障,符合医疗隐私规范
免费/成本低
功能满足医护工作需求
医院统一要求使用
同行推荐度高
支持医疗文件共享与批注

Q14:您是通过什么渠道了解到您现在常用的远程办公品牌?

医院统一推广
同事/同行推荐
网络广告
社交平台分享
自己搜索发现
其他渠道

Q15:您认为该品牌远程办公工具对医疗隐私的保护力度打几分?(1分完全不安全,5分非常安全)

分数
标签

Q16:您觉得该品牌远程办公工具的操作便捷性打几分?(1分非常难用,5分非常便捷)

分数
标签

Q17:您给该品牌远程办公工具的功能完整性打几分?(1分完全不满足需求,5分完全满足需求)

分数
标签

Q18:您给该品牌远程办公工具的稳定性(连接流畅度)打几分?(1分非常卡顿,5分非常稳定)

分数
标签

Q19:您在使用远程办公工具过程中,遇到过哪些问题?(可多选)

网络卡顿、连接不稳定
操作复杂,学习成本高
功能不符合医护行业的特殊需求
隐私安全没有保障,担心数据泄露
收费过高,成本负担大
客服响应不及时,出问题无法解决
没有遇到过明显问题
其他问题

Q20:您是否会优先选择专门面向医疗行业的远程办公品牌,而非通用类远程办公工具?

一定会优先选择医疗专用品牌
如果功能合适会优先选择
无所谓,哪个好用用哪个
不会优先,习惯用通用品牌

Q21:您认为面向医护人员的远程办公品牌,相比通用工具需要增加哪些特有功能?

填空1

Q22:今后您是否会增加远程办公的使用频率?

肯定会,远程办公能提升效率
可能会,看工作需求安排
不确定
应该不会,还是习惯线下办公
肯定不会,远程办公不适合医护工作

Q23:您对面向医护人员的远程办公品牌还有哪些改进建议?

填空1
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